to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 3650 eı model buzdolabımda ocak ayından bu yana fan arızasına bağlı koku problemi yaşıyorum. Dolabın içinden sür...ekli rahatsız edici bir koku geliyor, fan da sağlıklı çalışmıyor ve yalnızca ara ara devreye giriyor. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik servisine defalarca şikayetimi ilet
Arçelik internet sitesinden 24.02.2026 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi (6444 model ürün) siparişi verdim ancak aradan... günler geçmesine rağmen montaj için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünün sipariş numarası 123448477, montaj adresi ise Ankara Çankaya'dır. Bu süreçte müşteri hizm
"Teşekkürler"
Arçelik marka bulaşık makinemde üst pervanenin dönmemesi sorunu yaklaşık 10... gün önce başladı ve bu süreçten beri makineyi verimli şekilde kullanamıyor
11 Şubat 2026 tarihinde, Arçelik bayisi olan İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi’indeki Duru Ticaret’ten 5.000 TL öde...yerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünün dükkanda stokta olmadığı, en geç bir hafta içerisinde geleceği tarafıma açıkça söylendi. Özellikle bir hafta içinde gelip gelmeyeceğini t
Arçelik’in resmi internet sitesinden sipariş verdiğim Arçelik Imperium Robo 3.1 RS 9231 robot süpürgeyi 19.02.2026 tarih...inde teslim aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen, şarj istasyonuna takılı durduğu halde sürekli “şarj oluyor” uyarısı veriyor; farklı prizlerde denememe rağmen kesinlikle
"Özellikle müşteri hizmet temsilcisinin ilgi ve desteğine teşekkür ederim."
Arçelik 920 kmW model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve 31.01.2026 tarihinde yetkili servise randevu ...oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde servisteki arkadaşlar gelip ürünü kontrol ettiğinde kazan arızası olduğunu, elimizde parça yoksa sipariş verip size en geç 4‑5 gün içinde gelmesi g
Arçelik 6467 wf SC model bulaşık makinesini Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satış yapan D**** G******* firmasından sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı ve durumu hemen ilettim. Bana makinenin yenisiyle değişim yapılacağı söylendi ancak süreç boyunca sürekli oyalandım. Önce 15 gün sevk
Uygun Parça internet sitesinden Arçelik ht çamaşır makinesi ön paneli siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olar...ak yaptım. Siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tarafıma yalnızca “siparişinizi buradan takip edebilirsiniz” şek
Arçelik İzmir Gaziemir bayisinden birkaç ay önce nişanlımla birlikte içerisinde buzdolabının da olduğu dört adet beyaz e...şya satın aldık ve ürünlerin depoda bekletilmesini istedik. Özellikle buzdolabı için kapağının yönünün değiştirilebilir özellikte olduğu defalarca vurgulandı; biz de bu bilgiye güv
16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 11 kg 1140 mx model çamaşır makinesi siparişi verdim.... Toplam 61.398,00 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 123293986, teslimat adresim ise Zonguldak Merkez’dir. Aradan 7 gün geçmesine ve yasal be
2020 yılı Haziran ayında Arçelik marka 584611 eı model buzdolabı satın aldım ve alırken toplam garanti süresini 5 yıla ç...ıkarttım. Bu süre içerisinde buzdolabı için iki kere ses şikayetiyle yetkili servisi çağırdım ve gerekli bakımlar yapıldı. Ürünün garanti süresi 22.06.2025 tarihinde sona erdi. 21
Arçelik cfm 9147 çay makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün sürekli su akıtıyor, demlemeden ya da su kaynatmadan... sonra tablanın etrafı ve tezgâh ıslanıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Ürün bu şikayetle birlikte iki kez yetkili ser
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinem temiz yıkamıyor, tişörtleri deliyor ve kullandığım yumuşatıcı asla kokmuyor. Bu so...runlar üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis evimize geldi. Makinem henüz 2 yıllık olmasına rağmen suyu ısıtmadığını tespit ettiler, büyük ihtimalle en başından beri
Arçelik 6333 model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Garanti kapsamında bulunan makinenin tahliye borusu kendiliğinden su... sızdırmaya başladı ve bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde servis başvurusu yaptım. Servis tarafından ilgili parçanın garanti kapsamında olmadığı, değişimin ücretli yapılacağı bilgi
Şubat 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi aldım. Daha bir yıl dolmadan birden fazla cidd...i arıza yaşadım ve artık ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldı. Aralık 2025’te makinenin ön yuvarlak kapağı yerinden düştü ve servis tarafından değiştirildi. Ocak 2026’da bu kez
Yaklaşık 5–6 ay önce Silivri Arçelik Çetinler bayisinden Arçelik 10140 mpo ...oto doz çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız günden beri makine deterjan
"Emeği geçenlere teşekkürler"
3 Şubat 2026 tarihinde Arçelik.com.tr üzerinden 11140 mxa model 11 kg çamaş...ır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş oluşturul
Mersin Yenişehir’de yaklaşık 1 yıl bile olmamış Arçelik 12 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makine sıkma sırasında evin... içinde adeta taş kırma sesi gibi çok şiddetli bir gürültü yapmaya başladı. Ardından makinenin altından gri renkli toz ve taş parçaları döküldüğünü gördüm. Servis ilk geldiğinde d
14 Şubat’ta Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 11140 MX model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı siparişteki kur...utma makinesi bugün kurulacak olmasına rağmen çamaşır makinem henüz kargoya bile verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edilece
"Müşteri memnuniyetine ve sorun çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum Arçelik vazgeçilmezim"
İstanbul Bahçelievler Arçelik yetkili servisi üzerinden aldığım hizmette ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Arçelik bayisinden yeni satın aldığım buzdolabı
"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim Makinemi değiştirdiler 🫠"
Kırklareli Merkez’de bulunan Arçelik bayisi Gündüz Ticaret’ten 30 Aralık 2025 tarihinde 1001 kmxs kurutma makinesi ve Im...perium 10 Aİ QLED 144 Hz vrr 55" 4K UHD Google TV - a 1055 c Aİ Smart TV satın aldım. Ödememi mağaza üzerinden taksitli olarak yaptım. Bayi, televizyonun o an ellerinde olmadığını,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97