to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabı tamiri için gelerek fanı değiştirdiler. Ama sigorta için fatura ve servis raporu talebime mail gelecek size demelerine rağmen hala dönüş yapan yok. 10 defa talep oluşturmama rağmen hala beni aramalarını bekliyorum. Sırf servis ağından dolayı tercih edilmelerine rağmen kaç gündür bir kere b...
28.08.2023 tarihinde Bursa Yıldırım Bilecikli mağazanızdan çay makinesi aldık. 11. Aydan sonra kullanmaya başladık. 12. Ayda makinenin kulpunda ısınma ve kulpuna su alma sorunu ile servise verdik. Bu sorunlardan dolayı makine bozulup çalışmadı. Aynı zamanda evde ki elektriği attırdı. Servis yapıldı...
Hepsiburada'dan 11 Temmuz'da Arçelik klima aldım ve aldığım bayi tarafından yetkili servise ürün nakliyesi ve montajı için talep oluşturuldu. 16'sında gelmesi gereken servis, gelmediği gibi bir de gelmiş de görmüş gibi tesisat uygun değil diye bir açıklamayla randevuyu kapatmış. Ben zaten öncesinde ...
Burhanettin Onat Cad. Demircikara Mah. 1429 Sok. Sönmez Apt. No: 43 Daire: 5/10 Muratpaşa, Antalya. Yukarıda belirttiğim adresimde 04.06.2024 tarihinde saat 20:00 civarında yedek olarak kullandığımız Arçelik marka buzdolabından başlayan yangın komşularımız tarafından fark edilmiş ve itfaiye çağırılm...
Arçelik 24'lük klima aldım, şimdilik soğutma işleminden memnunum. Lakin ücretsiz montaj ve kurulum reklamları yalan. Montajı yapan yetkili servis kırdı, döktü, deldi. Montaj tamamlandı, bağlantı için ruhsatlı elektrikçi çağırmam gerektiğini ifade etti ve kırıp deldikleri yeri kapatıp sıvamadan gitti...
Arçelik 9464 STA marka ve modelli bulaşık makinesi kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay sonra kaçak akım sigortasını attırdı. Yetkili servis gelip hatanın kurulumdan kaynaklı olduğunu, ayaklarının terazili olmadığından dolayı cihazın elektronik kartına su sızması olduğunu söyleyip ayakları ayarladı. ...
11 Haziran 2024 benim evimde Arçelik buzdolabı kaynaklı yangin çıktı. Zaten bütün resimler bütün videolar her şey Arçelik sigorta şirketi alesta da va...
Arçelik 570463 MB Buzdolabı satın aldıktan 3 ay sonra sigorta attırmaya başladı. Temmuz sıcağında buzdolabım bozukken servis talebinde bulundum, internet sitesinden randevu almam için yönlendirdiler. Açık adresimi girdim, mahallemi seçtim 2 gün sonrasına hasbelkader randevu buldum. Beni saatler sonr...
Bir klima aldık. Ama Arçelik yapması gereken montaj işlemini yapmıyor. Kendi websitelerinde yazan yazı şu şekilde:" Klima montajlarında, evin elektrik tesisatından (Buat, sigorta panosu vb.) klimanın yanına konacak şaltere (v Otomat) kadar olan kabloyu uzman bir elektrikçinin çekmesi gerekir. Kliman...
25 Haziran tarihinde Arçelik'ten satın almış olduğum klimam için 5 Temmuz saat 14:00-16:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturuldu. Öncesinde çağrı merkezini montaj öncesi yapmam gerekenleri öğrenmek için aradım. Gelen yanıt yalnızca yetkin bir elektrikçi tarafından elektrik kablosu ve sigort...
3 Haziran 2023 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. Bana 26 Haziran'a takılması için gün verdiler. O tarihte geldiler ve klima takıldı. Aradan 2 gün geç...
Arçelik buzdolabımız elektrik kesintisi sonucu soğutmamaya başladı. Akabinde servis çağırdık ve geldiler. Motorunun bozulduğunu söylediler. Elektrik kesintisi sonrası oldu dememiz üzerine servis görevlisi, 'Evet, kesintiler yapıyor' dedi. Sigorta şirketine sunmak üzere bunun yazılı olduğu belge iste...
"Arçelik'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2016'da aldığım 2495 CNMY buzdolabım arızalandı. Gelen servis, buzlanma ve termal sigorta değişimi dedi. Buzlanma için 3 gün fişini çıkarınca gider ancak termal sigortanın değişimi için 7500 TL dedi. Yazık günah ya, maliyeti 500 ile 600 TL arasında olan parça için bu fiyat çıkarmaları yakışmadı. Tüm...
Arçelik firmasından almış olduğum beyaz eşyalarımın montajında problem yaşadım. Yaşadığım problemler bir iki değil. Kurulan ürünlerimin tamamında problem var. Firmayı arayarak şikayette oluşturdum fakat geri dönmediler bile. İlk olarak çamaşır makinemden başlayım. Kurulum esnasından ayak ayarı yapıl...
"Teşekkürler kısa bir sürede mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yapan tüm Arçelik çalışanlarına teşekkürler"
Arçelik çamaşır makinemin sigorta attırması ile alakalı olarak servis eve geldiğinde, makinenin çok akıllı olmasından kaynaklı olarak kendisini koruma...
Merhabalar, kolay gelsin. Benim evim 19 Mayıs günü sabah saatlerinde, 8.25 civarında buzdolabının buzluk kısmından çıkan yangında tamamen yandı. İtfaiye raporunda buzdolabından kaynaklandığına karar verilmiştir. Arçelik yetkilileri gelip resimler çekip Elazığ'dan bilirkişi geleceğini ilettiler. Bana...
2019 da Adana Yüreğir de Arçelik Bayisinden 15000 BTU klima satın aldım. Klima montajı için 14054 servis kodlu Adana Yüreğir Arçelik Servisinden gelen elemanlar apartmanda müteahhidin taktırdığı hazır tesisatı kullandılar ve bana hakkım olan montaj için gerekli boruları bırakmadılar. Hatta elektrik ...
"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"
Arçelik buzdolabım elektrik arızası verdi. Elektrikçi çağırdım, problemi motor bölümünde olduğunu söyledi. Servis talep etmem gerektiğini söyledi. Ser...
Klimamız arızalandı, Arçelik yetkili servisi geldi. Klimanın kapağını bile açmadan motor arızası var 17.500₺ ödemeniz olur dedi. Teklifi kabul etmedik. Yetkili olmayan bir klimacı geldi ve sigorta arızası var dedi ve sigortasını değiştirip 800₺ ödeme aldı. Bu nasıl bir vicdandır, bu nasıl bir insa...
Çamaşır makinemin sigorta attırma arızası ile Antalya/Alanya yetkili servisten randevu aldım. Serviste incelenmesi gerektiği söylenerek makine götürüldü. Üstüne bir de geç geldi. Bana sorulmadan parça değişimi yapıldı. Arızası olmayan parça da ses yapıyor diye (amortisörleri) değişim yapılmış ve ban...
Yaklaşık 10 gün önce Arçelik nofrost buzdolabımız için Arçelik servis hizmeti aldık. Servis eve geldi. Parça değişimi yapılacağı, parça temin edildiğinde randevu verileceği söylendi. Bir hafta kadar sonra sabah saatlerinde parça değişimi yapıldı. Kart, sigorta ve sensör 1600 TL karşılığında değiştir...
"İlgili ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
