Arçelik Klima Elektrik Bağlantısı

Bir klima aldık. Ama Arçelik yapması gereken montaj işlemini yapmıyor. Kendi websitelerinde yazan yazı şu şekilde:" Klima montajlarında, evin elektrik tesisatından (Buat, sigorta panosu vb.) klimanın yanına konacak şaltere (v Otomat) kadar olan kabloyu uzman bir elektrikçinin çekmesi gerekir. Klimanın yanına konan şalter ile ürün arasındaki kablo bağlantısını yetkili servis yapar"
Müşteri hizmetleri önce beni doğruluyor evet haklısınız diye 3 gün boyunca sürekli telefon trafiği. Müşteri hizmetleri yetkili servise bildiriyor. Bu döngü 4 sefer 3 gün boyunca devam etti. En son uzman müşteri hizmetleri aradı çünkü servisin beni aramamasını söyledim.
Kadın aynı şeyleri söylemekten başka bir şey yaptığı yok. Hayır biz yapmıyoruz diyor. Siz elektrikçi çağırırsınız şaltere kadar çekersiniz diyor. O zaman neden şalter klimanın içinden çıkıyor? Ben neden şaltere para verip öncesinde elektrikçiye çektireyim dediğimde ise o zaman klimadan çıkan şalteri elektrikçiye verirsiniz diyor:)
siz dış ünite- şalter arasının tesisatını çekin ben elektrikçi gelip şalterden diğer kısmı çekecek diyorum ve web sitenizde de böyle yazıyor diyorum ama nerede kadın öyle bir yorum yapıyor ki şaltere kadar olan demek elektrikçinin şaltere kadar (şalter dahil çekmesi lazım diyor) bizim güvenliğimiz içinmiş.
Peki o zaman neden servis abi ücretini ver çekelim dediğinde ise ehliyetli ise çekebilir diyor. Önce biz sizin güvenliğiniz için çekmiyoruz diyor.
Yani ne söylesem bir cevapları var. Diğer marka servisleri dış ünite-şalter arası elektrik tesisatını çekip gidiyorlar olması gerekende bu zaten.
Klima montajı 5 gün oldu halen çalışmıyor.