to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Buzdolabı Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
09.11.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden aldığım 583630 model buzdolabı teslim edildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisini aradım, ancak servis sadece Salı günü gelebileceğini belirtti. Yeni alınan ve hiç çalışmayan bir ürün için bu kadar beklemek istemiyorum.
43000 TL ödeyerek aldığım buzdolabının acilen değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
