to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Kapak Yamuk, Yeni Ürün Talebi
Arçelik A710B model bulaşık makinesini aldığım gün kapağının göze çarpacak şekilde yamuk olduğunu fark ettim. Aynı modelin bayiide yer alan teşhir ürününde böyle bir yamukluk olmamasına rağmen, evime gelen üründe bu sorun bulunuyor.
Durumu hemen bayiye ilettim ve servis yönlendirildi. Gelen servis, kapağın yamuk olmasını “modeli böyle” diyerek normal karşılayıp değişim talebimi kabul etmedi. Ancak aynı modelin mağazadaki ürününde bu sorun olmadığı için bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Arçelik’ten, kapağı yamuk olan bu bulaşık makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
