to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten satın aldığım 1150 GD model su sebilim 6 Eylül’de arızalandı ve ürünü 8 Eylül’de Konya Karatay’daki yetkili ...servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve değişim kararı çıktığı tarafıma bildirildi. Buraya kadar sürecin normal ilerlediğini düşünürken, d
2019 yılında en lüks modellerinden olduğunu düşünerek Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabının motoru... 2022 yılında arıza yaptı ve o dönemde masrafı kendi cebimden karşılayarak tamir ettirdim. 2026 yılı Ağustos ayında buzdolabı yeniden motor arızası vererek soğutmayı tamamen kesti.
31.08.2026 tarihinde Trabzon Yomra Arçelik bayisinden Arçelik 2783 deb model buzdolabı-derin dondurucu satın aldım. 02.0...9.2026 tarihinde saat 14.35’te ürün evime servis tarafından getirilirken yere sürtülerek taşındı ve bu sürtme sonucunda kapak kısmındaki boyalar atıldı, ezilme ve çizikler oluştu.
Bir ay önce Arçelik’ten satın aldığımız klimanın montajı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Ancak dün gece klima her...hangi bir dış müdahale olmamasına rağmen montaj yerinden ayrılarak duvardan düştü ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu durumun montajın yeterince sağlam ve güvenli yapılmamas
Arçelik K7859One model buzdolabım, daha önce gelen servis tarafından kompresörü değiştirilmesine rağmen hâlâ çok yüksek ...sesle çalışmaya devam ediyor ve sorunum çözülmedi. Aynı şikayet nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım ve yapılan kompresör değişimi de sorunu gidermedi. Kronikleşen bu ses problem
11.01.2017'de aldığım Arçelik 2498 cnıy A+++ buzdolabım yaklaşık 9 yıl sonra soğutmamaya başlayınca yetkili servisi arad...ım. Servis ekibi gelip dolabı açtı ve 850 TL ücret karşılığında inceleme yaptı. Teknisyen gaz kaçağı olduğunu söyledi, iki gün sonra cihaz bağlayacaklarını belirtti. Daha sonra cih
Adana Ceyhan’daki Arçelik bayisinden temmuz ayında Arçelik 12326 a 12’lik klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden ...beri cihazın soğutma performansında ciddi sorun yaşıyorum. Cihazı 24 derecede soğutma modunda uzun süre çalıştırmama rağmen oda sıcaklığı 26–27 derecenin altına düşmüyor. Yaşadığı
Arçelik Android televizyonumda yaklaşık bir gündür ekranda sürekli “Lütfen kanalları tarayın” uyarısı çıkıyor ve kanalla...r görünmüyor. Televizyonu normal şekilde kullanmak isterken hiçbir kanal listelenmiyor ve yayına ulaşamıyorum. Henüz fabrika ayarlarına dönme, yeniden kurulum ya da kanal tarama g
30.08.2026 tarihinde Arçelik Karabağ Esenyurt şubesinden Arçelik 6466, 6 pr...ogramlı bulaşık makinesi satın aldım, 02.09.2026 günü saat 13.00 civarında
Arçelik marka 584611 eı 84 cm nf model buzdolabımızda yaklaşık 15 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. K...ullanıcı kaynaklı olduğuna dair hiçbir belirti ve somut tespit olmamasına rağmen sorun ısrarla kullanıcı hatası olarak tarafımıza yansıtıldı ve cihazın gövdesinin ücretli olarak de
Arçelik 2772 KTI model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 6–7 yıllık ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre önc...e makine çalışmasına rağmen ısıtma yapmamaya ve doğal olarak çamaşırları hiç kurutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, telefonda bana 800 TL servis ücreti olduğ
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kurdular ürünümün kusurlu olduğu anlaşılınca yerine bir üst modelin sıfırı ile değişim yapıldı. Bu site sayesinde ürünüm kurtulmuş oldu."
Arçelik marka 5060 nbeı model buzdolabım 1 Eylül’de arızalandı. Aynı gün yetkili servisi aradım, ayın 2’sinde gelip dola...bı alıp götürdüler. Gelen teknik servis, dolabın gövdesinde şişme olduğunu, bunun imalat kaynaklı bir durum olduğunu ve kompresörün de arızalandığını söyledi. İstersem dolabın serv
Arçelik 8103 YDT model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sorun çıkarmakta, son 2 yıldır ise aynı arıza sık sık tekrarlam...aktadır. Makine özellikle sıkma anında rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor ve tak tak diye vurma sesi geliyor. Bu şikayetimle ilgili olarak Arçelik Niğde yetkili servis,
Arçelik markasına ait em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni sıfır olarak satın aldığımdan beri ürün...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine kahve atık haznesinin yanına sürekli su akıtıyor, ayrıca atık haznesi dolu olmamasına rağmen ekranda sürekli “atık haznesi dolu” uyarısı
29.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik marka ankastre setin aspiratör/davlumbaz kısmında, ürünü aldıktan sadece bir ...gün sonra boya kalkması olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede boya atması, ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Durumu hemen ilgili ye
Yaklaşık 2023-2024 yıllarında Arçelik markasından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bulaşık makine...sini aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları düzgün yıkamıyordu. Bardaklar ve diğer bulaşıklar sarı, lekeli ve izli çıkıyordu. Bun
Arçelik Samsun bayisinden aldığımız buzdolabı 2 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servise başv...urdum ve evime gelen servis ekibi buzdolabına çok kısa, yaklaşık 3–5 dakika kadar baktı, gaz kaçağı var deyip hiçbir müdahalede bulunmadan, temizlik veya bakım dahi yapmadan ayrıld
Arçelik’ten 20.12.2024 tarihinde satın aldığımız 578556 EB model buzdolabının buzluk kısmı geçtiğimiz hafta sonu soğutma...yı bıraktı ve fark ettiğimizde içerisindeki tüm ürünler erimişti. Ürün sadece bir yıl olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamamız hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Arçelik beyaz cam kapaklı, alttan donduruculu buzdolabını yaklaşık altı yıl önce aldığımızdan beri dondurucu kısmında yo...ğun buzlanma sorunu yaşıyoruz. Buzluk kısmında sürekli olarak külçe halinde buzlar oluşuyor ve bunları düzenli aralıklarla temizlemek zorunda kalıyorum. Geçen yıl bu sorun için Ar
Yumuşatıcı almıyor, rutubet kokuyor, çamaşırlar mahvoldu. Durulama esnasında yumuşatıcı yerine ön yıkama gözüne su gönde...riyor. Servisten gelen personeller "reset atalım, deneyelim" dediler; olmadı. Sonra deterjan koyulan kapağı değiştirelim dediler. Bunun mantıksız olduğunu söyledim; sonuçta su yanl
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak 10140 pm model çamaşır maki...nesini satın aldım, bu makine defalarca ya hasarlı ya da arızalı çıktığı için birçok kez değişim yapıldı. Sonrasında memnuniyet kapsamında bu kez 10120 imp model, daha üst sınıf bi
Arçelik marka 5500neıy 70 cm nf çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabım gövde kaçağı arızası sebebiyle Arçelik servis...i tarafından evimden alındı. Tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine 570475 el 70 cm nf çok kapılı disp kapı yönü değişimli model ile değişim yapılacağı ve bunun için 40.940 TL öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
