to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor v...e genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar
Arçelik’e ait ocaktan gaz sızıntısından şüpheleniyordum, bu nedenle servis çağırdım. Servis geldiğinde sorunun olmadığın...ı söylediler ancak sonrasında meters vananın gevşemiş olduğunu öğrendik. Bu kadar temel ve hayati bir sebebi bile tespit edememeleri beni hem güven açısından hem de hizmet kalitesi
2024 yılının Ekim ayında İstanbul Küçükçekmece’deki Arçelik yetkili bayisinden Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesi s...atın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen makine, kıyafetleri tiftiklendirmeye, tellendirmeye ve zarar vermeye başladı. Yaşa
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan al...mak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd
Uzun zamandır Arçelik markalı çamaşır makinemin deterjan gözü altından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu su kaçakları zama...nla makinenin alt kısmında paslanmaya neden oldu ve özellikle son 1 yılda bu problem çok daha fazla artmış durumda. Makinemin garantisi bittiği için henüz yetkili servis ya da müş
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 9123 NM 9 kg çamaşır makinesinin dış metal gövdesinde paslanma oluştuğunu 3 gün ön...ce fark ettim. Evimde, İstanbul Esenyurt’ta bulunan bu makinenin gövdesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, ürünün kalitesi ve kullanılan malzeme açısından beni ciddi anlam
2019 yılında çeyiz için aldığımız, Nisan 2021’den beri kullandığım Arçelik Prosmart inverter çamaşır makinesinde ciddi k...abarmalar ve paslanmalar oluştu. Kabarma sorunu yaklaşık 2 yıldan itibaren başladı, zamanla paslanmalar da eklendi ve şu anda makinenin tek bir noktasında değil, birçok yerinde pas
Yaklaşık iki buçuk senedir garanti kapsamında olan Arçelik 9100 pm model çamaşır makinesini kullanıyorum ve makineyi ald...ığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Çamaşır yıkamak benim için resmen işkence haline geldi. Makine, bir çift çorap yıkasam bile adeta toz bulutu çıkarıyor, çamaşırları inanı
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik mağazasından 72942201122172 JEB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.08.2025 tari...hinde teslim edildiğinde, sağ tarafında göçük olduğunu fark edip durumu hemen gelen servis elemanına gösterdim. Servis, fotoğraflarını çekip gerekli bildirimi yaptığını söyledi; an
Arçelik marka 55 inç televizyonumu alalı 4 sene oldu ve bu süre içinde tam 4 defa aynı arızayı yaşadım. Cihazda sürekli ...LED arızası oluşuyor, ses var görüntü yok şeklinde kendini gösteren bu problem defalarca tekrarlandı. Televizyonum garanti kapsamındayken aynı arıza için 2 defa yetkili servis tar
Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. ...Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko
Arçelik marka ade 606-2g model ankastre davlumbazımı yaklaşık 2 yıl 14 gündür kullanıyorum. Fırının 3 yıl, ocak ve davlu...mbazın ise 2 yıl garantili olduğunu bilerek, uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye daha yüksek ücret ödeyip özellikle Arçelik tercih ettim. Ancak davlumbazım 02.01.2026 tarihinde, tam
"Dikkate alındığı için teşekkürler"
Arçelik 9123 ycm marka model çamaşır makinemin kapak kilidi açma tutamağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis çağrı me...rkezi üzerinden randevu oluşturdum. Teknik servis tarafından arandığımda, sorunun ne olduğunu ve arızalı parçanın kapak açma tutamağı olduğunu özellikle belirttim. 24.12.2025 tari
10.01.2026 tarihinde Antalya Kepez’teki evimde bulunan Arçelik termosifon için 444 0 888 numaralı Arçelik yetkili servis...ini arayarak genel rutin bakım talebinde bulundum. Telefonda bana bu bakımın 1.800 TL tutarında olacağı açıkça söylendiği için bu ücreti kabul ederek servis kaydı açtırdım. Eve ge
İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağ...ı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit
"Kendimizi biraz olsun uyanık sanırdık. Tüm Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arçelik markasını seçmemin sebepleri arasında yerli malı olması ve satış sonrası hizmetleri geliyordu. Burada haklı çıktığım ortaya çıktığı için mutluyum. Tüm ekibe sonsuz teşekkürler ve selamlar."
"Yerli Malı Türk'ün Malı" diye düşünerek Arçelik Optidens Neo 24 model komb...imi İzmir Bornova’da Seçkin Ticaret’ten 2023 yılının ağustos–eylül ayları a
Arçelik 41 Burda AVM'den kombi satın aldık. Servis ayrı ücret alıyor kurulum için dediler. Tamam dedik. Mevcut kombiyi s...ökmeye de ayrı ücret alıyor dediler ona da tamam dedik. Adamlar sökmeye takmaya bir dünya para aldılar, söktükleri dolabı geri takmadan bu bizim işimiz değil diyerek geri takmadıla
01 Ocak’ta satın aldığım yeni Arçelik klimamın kurulumu için 3 Ocak Cumartesi günü Mersin Fatih Arçelik yetkili servisi ...eve geldi. Ben iş sebebiyle il dışındaydım, evdeki eski klimayı söküp yenisini takmışlar ve eski sigortanın bu cihazı kaldırmayacağını söyleyerek dışarıdan bir elektrikçi çağırırsa
04.01.2026 tarihinde Avcılar Parseller Arçelik şubesinden 43" FHD Google TV - A43 D 697 B Smart TV model televizyonu 20....000 TL ödeyerek satın aldım. 05.01.2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi kurulumu yapmak için geldiğinde, televizyonu sadece yerine takıp antenin bozuk olduğunu söyleyerek bir
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Arçelik SD 9161 dikey süpürgenin toz haznesi tırnak yuvasında kendiliğinden kırıldı ve h...azne bir anda elimde kaldı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve açıkçası bu durum artık can sıkıcı bir hâl almaya başladı. Ürünüm hâlâ garan
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinemin başlatma tuşu çalışmadığı için 0850 210 0 888 numaralı hattan rande...vu aldım. 31.12.2025 tarihine servis kaydı açıldı ve bu tarihte servis eve geldi. Ancak servis görevlisi makineye uzaktan bakıp hiçbir işlem yapmadan dokunmatik tuş takımı ve ekran
Gaziantep Şahinbey Turna Ticaret Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde çalıştığı esnada a...rıza vererek tüm kirli suyu dışarı vermeye başladı. Makine su aldıkça tekrar dışarı boşalttığı için evimi su bastı ve halılarım tamamen su içinde kaldı. Arızadan sonra gelen yetki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97