to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Gaz Sızıntısını Görmezden Gelerek 400 TL Ücretle Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Arçelik’e ait ocaktan gaz sızıntısından şüpheleniyordum, bu nedenle servis çağırdım. Servis geldiğinde sorunun olmadığını söylediler ancak sonrasında meters vananın gevşemiş olduğunu öğrendik. Bu kadar temel ve hayati bir sebebi bile tespit edememeleri beni hem güven açısından hem de hizmet kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Geçen yıl bu servis ziyareti için 400 TL ücret ödedik. Hem bu ücrete rağmen sorunun doğru düzgün incelenmemesi hem de diğer firmalara göre çok daha yüksek servis ücreti talep edilmesi bana göre vicdansızlık. İnsanların can güvenliğiyle ve cebiyle bu şekilde oynanmamasını, servis personelinin bu tür kritik konularda daha dikkatli ve özenli olması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
