to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor ve genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar oluştuğunu fark ettik.
Makineyi kullandığımız günden bu yana sadece bulaşık makineleri için üretilen parlatıcı, tuz ve deterjan dışında hiçbir ürün kullanmadık. Buna rağmen yetkili servis inceleme yapıp paslanmayı tespit etti ve garanti süresi dolduğu için paslanan tüm parçaların değişimi için yaklaşık 13.000 TL ücret talep edildi; kullanıcı hatası olabileceği ifade edildi.
Sadece dört yıllık bir makinede, üstelik doğru ürünler kullanılarak bu seviyede paslanma oluşmasını kabul edemiyoruz. Bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini de asla doğru bulmuyoruz. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumuzu yapacağız.
Arçelik’ten, uzun yıllardır markayı tercih eden bir müşteri olarak bu ayıbın giderilmesini, paslanan parçalarda gerekli işlemlerin ücretsiz ya da makul bir ölçüde destekli şekilde yapılmasını ve mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 6555X model bulaşık makinesini 2021 yılında yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Bir yılı aşkın süredir makineyi ne kadar farklı deterjan ve temizleme yöntemiyle kullansam da, bulaşıklarım asla temiz çıkmıyor. Defalarca farklı ürünler ve yöntemler denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ...
1976 yılından beri Arçelik müşterisi olan bir aileyiz. Tüm elektronik ev eşyalarımızı bugüne kadar severek ve güvenerek Arçelik’ten aldık. Ancak Aralık 2015’te aldığım Arçelik 6384 hc bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri zamanla paslandı. Sepetlerde oluşan bu paslanma, makinede yıkanan tabak, ka...
2018 yılından beri kullanmakta olduğumuz Arçelik 6343 I model bulaşık makinemizin alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanma, çürüme ve kırılmalar; ayrıca makinenin dış kapağında da paslanmalar oluştu. Su ile sürekli temas halinde çalışan bir ürünün temel ekipmanlarının bu kadar kısa sürede bu hale gelm...
Arçelik 6588 kodlu bulaşık makinesini 2017 veya 2018 yılında satın aldım. Uzun süredir yıkama haznesindeki parçalarda paslanma sorunu yaşıyorum, özellikle son 1–2 aydır paslanma oldukça belirgin hale geldi. Üst ve alt sepette gözle görülür paslanmalar mevcut ve bu durum hem hijyen açısından hem de ü...
Arçelik 6588I model bulaşık makinemin sepeti tamamen pas içinde pastan dolayı da bazı yerlerde kopmalar var kaldı. Yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve sorun sürekli devam ediyor. İstanbul’da yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi dolduğu için sepet değişimi için çok yüksek bir ücret talep edi...
Yorumlar