to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Kurulumu Tamamlamadı, 1.500 TL Elektrikçi Masrafı Bize Yükledi
04.01.2026 tarihinde Avcılar Parseller Arçelik şubesinden 43" FHD Google TV - A43 D 697 B Smart TV model televizyonu 20.000 TL ödeyerek satın aldım. 05.01.2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi kurulumu yapmak için geldiğinde, televizyonu sadece yerine takıp antenin bozuk olduğunu söyleyerek bir anten çağırmamız gerektiğini belirtti ve kanalları kurmadan, uydu bağlantısını yapmadan evden ayrıldı.
Daha sonra çağırdığımız elektrikçi, antende hiçbir problem olmadığını, sorunun uydu bağlantısının yapılmamasından kaynaklandığını ifade etti. Yani servis, uğraşmamak için anteni bahane ederek işi tamamlamadan evi terk etti ve bu yüzden gereksiz yere elektrikçi çağırarak 1.500 TL ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
Avcılar Arçelik servisinin bu tutumundan kesinlikle memnun değilim. Gereksiz yere ödediğim 1.500 TL elektrikçi ücretinin Arçelik tarafından karşılanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili servisin uyarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
