to read complaints and reviews, or file yours.Servis Müdahalesi Sonrası Bitmeyen Ekran Kararması Sorunu
Arçelik marka televizyonumun ekranında yaklaşık 15–20 gündür sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Televizyonu izlerken görüntü devamlı kararıp geri geliyor ve bu durum seyir keyfini tamamen bozuyor.
Bu sorunlar, yetkili servis ana kartı değiştirdikten sonra başladı. O günden bu yana defalarca servis geldi ancak net bir çözüm üretilmedi. Bugün gelen servis ise yaşadığım kararmalara rağmen “herhangi bir sorun yok” diyerek işlem yapmadan gitti. Oysa televizyonu kullanırken kararmalar açıkça devam ediyor.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Tüm bu yaşananlar ve sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle televizyonum için ürün değişimi talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benim de öyle şu an. Yasal işlem başlattım.