to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce 1010 km model kurutma makinesi aldım.... Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları hiçbir şekilde tam kurutmuyor, programlar sürekli uzuyor ve çamaşırlar çok uzun süre çalışmasına rağmen ıslak çıkıyor. Yaşadığım sor
Arçelik markasına ait ABC180 model, garantisi devam eden bulaşık makinem 13.10.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün ser...vis kaydı oluşturdum. 14.10.2026 tarihinde gelen servis, ana kartın arızalı olduğunu söyleyerek parça siparişi verileceğini, parça gelince arızanın giderileceğini belirtti. 16.10.2
"Şikayetim ile yakından ilgilenen ve çözen Arçelik firmasının genel müdürlüğüne, müşteri hizmetleri yetkilisine, bölge müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Güvenimi boşa çıkarmadılar."
25.07.2025 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Arçelik v3 model çamaşır makinesi, aldığımız günden beri sürekl...i arızalar çıkararak tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürün Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Arçelik bayisinden alınmasına rağmen, yaşadığımız sorunlara rağmen kalıcı bir çözüm sağlan
Arçelik’ten aldığım 583628eb kodlu, 7289120114 model buzdolabı ilk günden itibaren sürekli yüksek ve vuruntulu bir sesle... çalışıyor. Hem gündüz hem gece hiç kesilmeyen bu ses evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor ve ürünün çalışma şeklinde normal olmayan bir durum olduğunu açıkça gösteriyor. Şimdiye
05.10.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’den Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi aldık, aldığımıza alacağımıza pişman old...uk. Makineyi ilk kullandığımız andan itibaren her yıkamada çamaşırlarımızda kesik ve yırtıklar oluşuyor, kıyafetlerimiz ciddi şekilde zarar görüyor. Konu ile ilgili iki kez yetkil
"İlgiliniz alakanız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
19.01.2024 tarihinde internet üzerinden satın aldığım, 3 yıl garantili A65 Q 990 A model Arçelik televizyonumda panel ar...ızası oluştu. Cihazın 120 Hz Premium bir panele sahip olduğunu garanti belgesiyle de ortaya koymama rağmen ekranda dikey çizgiler ve görüntü bozulmaları meydana geldi. 6502 sayılı
Arçelik marka TRB6986B model süpürgeyi 10.10.2026 tarihinde Acıbadem Tarhanlar şubesinden 11.999 TL bedelle satın aldım.... Mağazada özellikle ses seviyesini sordum, bana normal olduğu söylendi. Ancak ürünü eve getirip çalıştırdığımda ses seviyesinin bana söylenenden çok daha yüksek olduğunu ve rahatsı
Arçelik km900 Proscent kurutma makinesini 2023 yılında satın aldım ve ürünü...n garantisi hâlâ devam ediyor. Tek kişi olarak, oldukça düşük yoğunlukta ku
28.11.2023 tarihinde satın aldığımız Arçelik ocd t651 dwg model ankastre ocakta, garanti süresi içinde tespit edilen bir... arızanın yetkili servis tarafından kalıcı şekilde giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. 12.09.2025 tarihinde, ürün henüz garanti kapsamındayken ocağın en büyük gözünde ateş
Yaklaşık on gün önce Arçelik bayisinden ankastre fırın seti satın aldım. Ürünün montajı için teknik servis kaydı açtırdı...m. Servis ekibi ilk geldiklerinde davlumbaz montajı için alanın uygun olmadığını, priz yerinin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek montajı tamamlamadan gittiler. Prizi tarif etti
Arçelik 10140 MP o model çamaşır makinemde her yıkamada yumuşatıcı almama sorunu yaşıyorum. Bu durum için defalarca arız...a kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. İlk arıza kaydında gelen ekip çekmece kısmına sadece birkaç kez tornavida dürterek çıkararak yumuşatıcının aktığını gösterdi ve sor
"Ürün hatalı servis süreci sonrası hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağladı ve ürün değişimi olarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 09.07.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik a 811b a Enerji 15 kişilik bulaşık makinesini ilk günden beri hiç... kullanamıyorum. Makine, daha ilk günden itibaren bulaşıkları düzgün temizlememekte ve ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. Sorun üzerine adrese gelen yetkili servis, cihazın parçal
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik ısı pompalı kurutma makinem yaklaşık 24 gün önce ilk kez arıza vererek ıs...ıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise kayıt açtım, makine sapasağlam bir şekilde sadece ısıtma sorunu varken atölyeye gitti. Atölyeden gelen makine hem yine ısıtmı
Hepsiburada üzerinden Grundig GD9T00 55 gku model televizyon satın aldım. Ü...rün 19’unda tarafıma teslim edildi, kutuyu kesinlikle açmadık, sadece dışar
"Arçelik servisi sorunumuzu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdü, teşekkür ederim."
Erzurum MNG AVM’de bulunan Arçelik bayisinden eşimin adına, D**** T******* ...olarak yaklaşık 44.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldık ve öde
12 Aralık 2024 tarihinde Arçelik RS 9231 marka robot süpürgeyi, csm Yıldırım Dayanıklı Tüketim Malları Tarım Ürünleri Na...kliyat Ticaret Limited Şirketi’ne ait Ankara Eskişehir Yolu Çayyolu sapağında bulunan İstikbal Mağazası’ndan satın aldım. Ürün 25 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Taşın
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Mamak Nata Vega Arçelik mağazasından Arçelik 9100m çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 6...–7 ay önce makineden duman çıkması ve yanık kokusu gelmesi üzerine ürünü servise gönderdim. Servis ürünü atölyeye götürdü, kazan ve birkaç parça değiştirildi ancak makine tarafıma
Arçelik’ten 29.06.2025 tarihinde aldığım 10140MP model otomatik dozajlı çamaşır makinesi, aldığımdan beri deterjanı hazn...eden çekmiyor, koyduğum deterjan haznede olduğu gibi kalıyor. Ürünü ilk günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, neredeyse 10’a yakın kez servis kaydı açt
Arçelik marka 900 km model kurutma makinemde zaman zaman kurutma süresinin uzamasıyla ilgili bir durum yaşadığım için, b...unun bir arıza olup olmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini öğrenmek amacıyla, ekstra ücret ödeyerek 2028’e kadar uzattığım garantiye güvenerek ser
Arçelik/Beko markasına ait bag 7230ı model davlumbaz ve 3300 GB model su sebili ile ilgili yaşadığım sorunları ve çözüms...üz bırakılan süreçten duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Su sebili bize hediye olarak alındı, yaklaşık iki ay kadar önce teslim edildi. Ürünü ilk başta beğenmediğimiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
