to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabı için 4 Ağustos tarihinde servis çağırdım. Gelen servis görevli...si motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Buna rağmen benden motor için 16.000 TL ücret talep edildi. İsteyen ücret neredeyse yeni bir buzdolabı fiyatına de
Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi şubesinden 900 km model 9 kg kurutma makinesi satın a...ldım ve üzerine 4 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak bu makineden aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamadım. En iyisini aldığımı düşünürken çamaşırlarımı çoğu zaman nemli, k
Yaklaşık 1 yıl önce Van İpekyolu Şengüller bayisinden 33 bin tl civarında bedelle Arçelik marka 104805 model buzdolabı s...atın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra buzdolabından sürekli değişik sesler gelmeye başladı, derin dondurucu bölümünde ise sık sık çözülme oluyor, ardından yoğun şekilde
Arçelik 910 kmg model kurutma makinesinin kazanının 22.05.2026 tarihinde paslandığını fark edip yetkili servis kaydı olu...şturdum. İlk incelemede kazan değişimi yapılacağı belirtildi ancak ben kazan değişimini kabul etmediğim için ürün değişimi onaylandı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım bu ürün için b
Buzdolabımın garanti süresi devam etmektedir. Geçen yaz soğutmama problemi/kapak contalarının gövdeyle vakum yapmaması/c...onta ile gövde arasında boşluk olması/yemeklerimin bozulması/sularımın soğumaması/buzluk ürünlerimin erimesi gibi şikayetlerle servise başvurmuştum. Servis geldiğinde buzdolabında
10.08.2026 tarihinde yeni aldığımız Arçelik a 600 b 40301 Tur Cyp/ a model bulaşık makinesinin arızalı çıkması üzerine g...aranti kapsamında yetkili servis kaydı oluşturuldu ve ürünün yenisiyle değişimi için bugün akşam 21.00–22.00 saatleri arasında geleceği söylendi. Ürünü Aydın Kuşadası’nda bulunan M
01.07.2026 tarihinde Arçelik’ten 18326 ekolojik inverter klima satın aldım.... Klimanın montajına yaklaşık 10–15 gün sonra geldiler. Montaj yapıldıktan s
Arçelik marka 5796 NH model buzdolabımın alt ve üst kapak contaları yaklaşık 20 gündür Arçelik yetkili servis şubesi tar...afından değiştirilemediği için bu süre boyunca buzdolabımı kullanamıyorum. Bu süreçte servis ekibi iki kez evime gelmesine rağmen her seferinde yanlış conta siparişi verildiğini sö
Arçelik’ten Adıyaman’daki bayiden bir buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürü...nler için 07.08.2026 tarihinde aynı gün servis kurulum kaydı oluşturuldu ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen Diyarbakır servisi hâlâ kuruluma gelmedi, ürünlerin dördü de hâlâ
Arçelik Pro inverter Smart model buzdolabım için 4 Ağustos’ta servis kaydı açtım. Servis incelemesinde inverter kartın a...rızalı olduğu söylendi ve parçanın 12 Ağustos’ta tahmini olarak geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün sistemde teslim tarihinin 24 Ağustos olarak güncellendiğini gördüm. Buzdolabı
Arçelik 18326 model klimayı yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için kullanamıyoruz.... Klima çalışıyor ancak ortamı serinletmiyor, soğutma performansı hiç tatmin edici değil. Bu süre içinde yetkili servis toplamda 4 kez geldi. Her gelişlerinde herhangi bir arıza b
"Gerekli tamirat yapıldı. Sorun giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 15325 Ekolojik inverter Split Klima 15000 BTU/h A++ enerji sınıfı kli...mayı satın aldım. 29.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde cihaz ch38 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine hemen s
"Ayvalık Yetkili servisinden memnun kalmadık. Genel merkezden memnun kaldık."
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik 6444 bulaşık makinesinde, yaklaşık 1,5 yıldır bulaşıkları çizme ve buğulu bırakma ...sorunu yaşıyorum. Zamanla neredeyse tüm bulaşıklarım çizildi ve zarar gördü. Bu süreçte dört kez Arçelik servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerinde tuz ayarı yaptılar ancak so
02.08.2026 tarihinde Arçelik Hanecioğlu Beylikdüzü Yakuplu bayisinden kablosuz şarjlı ad 9361 model süpürge satın aldım.... Ürünü akşamdan sabaha kadar şarja takılı bırakmama rağmen şarjı tam dolmadı ve sabah süpürge hiç çalışmadı. Üzerindeki on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Bayi çalışanı
Garantisi devam eden Arçelik K83646NE model buzdolabımızın sebzelik bölümünde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana yoğun ...terleme ve yiyecekleri kısa sürede çürütme sorunu yaşanıyor. Yaklaşık bir yıl boyunca bunun dolabın normal işleyişi olduğunu düşünerek servis çağırmadık ancak sorun artarak devam e
Arçelik’in Bursa Nilüfer’de bulunan Hiskar bayisinden daha önce aldığım Arçelik 270531eı buzdolabının ek garantisini, Ar...çelik 900kmxs model kurutucuyu satın alırken 27.04.2024 tarihinde 4.800 TL bedelle satın aldım. Ancak bu ek garantiyi bayinin sisteme işlememesi nedeniyle, aradan geçen süreye rağm
"Ayrıca Şikayetvar yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
06.08.2026 tarihinde Arçelik nofrost buzdolabımın kapak lastiklerinin değiş...imi için Arçelik yetkili servisine başvurdum. İki servis görevlisi adrese g
Arçelik marka çamaşır makinem garanti süresi içindeyken iki defa servise gitti ve arızaları o dönemlerde servis tarafınd...an giderildi. Ancak garantisi bittikten sonra aynı makine tekrar arıza yaptı, yeniden servis kaydı açıldı fakat bu kez sorun çözülmedi. Makinem şu an serviste olmasına rağmen 10 g
Arçelik 6 Günlük Sıfır Klimada Ağır Kimyasal Koku ve Servis Mağduriyeti. 6 gün önce Arçelik Şanlıurfa Önkol bayisinden ...sıfır olarak satın aldığım Arçelik 12’lik inverter klimadan, ilk günden beri evin içine geniz yakan ve ağır bir kimyasal koku yayılıyor. Saatlerce havalandırmama ve klimayı fan mod
Arçelik 1151 GD Gizli Damacanalı su sebilim yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez ge...ldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbirinde kalıcı olarak çözülmedi ve sebil yine su akıtmaya devam etti. Son gelen servis personeli, bir daha tekrar etmezse değişime alacağ
"Nur hanım ve Bahar hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim anında göstermiş oldukları reaksiyon ve Silifke servisi Bülent dogan abime de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 8104he model çamaşır makinemizin kapağında sorun olduğu için ...Silifke Uzuncaburç bölge servis gününde randevu oluşturduk. Dün Perşembe gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
