Garanti Sonrası Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalı, Servis Çözüm Bulamıyor

Arçelik marka çamaşır makinem garanti süresi içindeyken iki defa servise gitti ve arızaları o dönemlerde servis tarafından giderildi. Ancak garantisi bittikten sonra aynı makine tekrar arıza yaptı, yeniden servis kaydı açıldı fakat bu kez sorun çözülmedi.

Makinem şu an serviste olmasına rağmen 10 gündür sonuç alamadım ve hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Garantisi devam ederken defalarca arıza yapan bir ürünün, garanti biter bitmez tekrar bozulup bu sefer tamir edilememesi beni mağdur etti.

Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün olmuyorsa makinemin değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.