to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Arçelik müşteri hizmetleri numarası olan 444 9 756'yı aradım süpürge ile ilgili bir şikayette bulunmak için. B**** Hanım tarafından karşılandım; ancak kendisinin üslubu oldukça kaba idi ve telefonu yüzüme kapattı. Bu durum karşısında şaşkınlığımı ve rahatsızlığımı belirtmek isterim. Genellikle çalışanlar konuları hızlıca geçiştirmekte ve yeterince ilgilenmemekte. Aldığım şarjlı süpürgenin performansından memnun değilim, çünkü tozları düzgün bir şekilde çekmiyor ve topladığı tozları tekrar yere bırakıyor. Değişim talebinde bulunmama rağmen ilgi gösterilmedi ve sürekli olarak servise yönlendirildim. Servis tarafından yapılan müdahaleler de problemi çözmedi ve mağdur durumda kaldım. Süpürgenin işlevselliği konusunda maalesef memnuniyetsizliğimi ifade etmek zorundayım. Müşteri hizmetlerinin iletişim konusundaki tutumu da oldukça rahatsız edici.
Arçelik dik süpürge! Merhabalar, dün buraya yazdığım şikayet üzerine dün firmadan aradılar güya çözeceklermiş gibi konuştular gerekirse deşiğim yaparız dediler, bugün ise tekrar aradılar makineyi değiştiremeyeceklerini servis ücreti karşılığı servise verebilirmişiz zaten 3 defa servise gitti dalga geçer gibi bir de ilk bir ay sorunu anlamadınızmı diyorlar sorunu anladık ama değişim yapmadılar istememize rağmen sürekli servise aldılar ve makine hep bozuk geldi. Yani hiçbir çözüm yoluna gidilmedi. Çok pişmanım bu ürün aldığım için kimseye tavsiye etmiyorum.
Merhaba, babam şarjlı süpürge aldı ancak üründen memnun kalmadık. İki gün sonra iade etmek istedik ve satın aldığımız mağazaya geri götürdük. Mağaza, ürünü alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üründen memnun olmadığımızı ve iade etmek istediğimizi belirttik. Servis t...
Merhaba, Arçelik için aynı şikayetin 4. Kez olması sebebiyle yazıyorum. Yine şarj sorunu yaşıyoruz. Süpürge şarj almıyor. 1 senede 4. Kes servise gidecek ve hala servis bakacakmış. Ben 4. Kez aynı sorundan cihazın tamir edilip verilmesi asla etik bulmuyorum. Kaldı ki tüketici koruma kanununda aynı...
Arçelik şarjlı dikey süpürgem bozuldu. Kirleri hazneye çekmiyor, tekrar geri bırakıyordu. Arçelik çağrı merkezi yetkili servis yolladı ve ürünümü aldılar. Fırçanın değişmesi gerektiğini ve 1500 TL olacağını söylediler ve tamir için onay verdim. 3 haftaya yakın bir bilgi alamadım. Çağrı merkezi servi...
Arçelik'ten süpürge aldık. 2 yıl garantisi var. Servise gönderdik, filtre tıkalı, değişmesi lazım dediler. Ancak filtre garanti kapsamı dışındaymış. Siz 2 yıl sorunsuz bir şekilde çalışacağını garanti etmiştiniz. Ya da sorun olduğunda garanti süresi içinde gerekli servis, onarım ve parça değişimini ...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 552 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.809 
Buzdolabı 10.457 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.090 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 627 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.134 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.393 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.911 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.272 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.557 
Robot Süpürge 708 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.193 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar