Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Bulaşık Makinesinin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
23 Eylül 2025 13:23
1.782

6 Eylül 2025 tarihinde Ünet Y**** Antalya bayisinden Arçelik 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İrsaliye numaram: unt2025000000109.

Hem aldığım bayi hem de Manavgat Bahçelievler servisiyle defalarca görüştüm, her ikisi de günlerdir teslimat için uğraştıklarını belirtiyor. Antalya-Manavgat arası sadece 75 km olmasına rağmen, her aradığımda “Araçlar dolu” gibi bahanelerle teslimat erteleniyor ve sürekli farklı gerekçeler öne sürülüyor. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün en kısa sürede, daha fazla bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eski makinem sadece 300-500 TL lik bir parça için çöp oldu- üretimi olmadığı için. Müşteri memnuniyeti Arçelik sıfıra yaklaşmış. Evime Arçelik dışında ürün sokmamakta demek ki yanlış yapıyormuşum. Yıllar geçtikte kalitesi düşmeye başlamış.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 12:02

Arçelik 63109 hit model bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor ve şu anda Manavgat Bahçelievler Yetkili Servisi'nde bulunuyor. Servis, 1760100300 numaralı su kabının değişmesi gerektiğini ancak bu parçanın temin edilemediğini belirtti. Parça bulunamadığı için şu anda herhangi bir ücret de çıkarılmadı.

Garantisi bitmiş olmasına rağmen, Arçelik’in en iyi modellerinden birinin tek bir parça yüzünden kullanılamaz duruma gelmesini kabul edemiyorum. Parçanın temin edilmesini veya makinemin uygun bir indirimle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 10:09 (Şikayetten 20 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
24 Eylül 2025 10:49

1 saatlik yolu 9 gün sonra getirdiler- sanırım Tayvandan geldiler. Müşteri memnuniyeti 2 şikayetimde de yerlerde. Aramayın boşuna

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Ekim 2025 09:54
2.569
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Teslimatı Defalarca Ertelenen Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 12:09
3.666

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
İlknur
10 Eylül 2025 18:34
2.471
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
11 Ağustos 2023 11:39
1.716
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri