to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Kuşadası’nda faaliyet gösteren Porteras Otel olarak, tesisimizde bulunan Schindler marka asansörün 06.02.2025 tarihinden bu yana arızalı olması nedeniyle 47 gündür parça beklemekteyiz. Bu süre boyunca özellikle teras katımızda bulunan restoranımız başta olmak üzere, otel içinde sağlıklı hizmet veremediğimiz için çok sayıda müşterimizi kaybettik ve ciddi ciro kaybı yaşadık. Asansörün çalışmaması sebebiyle pek çok misafirimiz tesise gelmek istemiyor, bu durum hem gelirlerimizi hem de işletmemizin itibarını olumsuz etkiliyor.
Schindler yetkilileriyle yaptığımız görüşmelerde her seferinde farklı gerekçeler sunuldu; kimi zaman parçanın yolda olduğu, kimi zaman geldiği ve takılacağı, kimi zaman ise gümrükte beklediği söylendi. Ancak tüm bu sözlere rağmen aradan geçen uzun süreye karşın somut bir çözüm üretilmedi ve asansör hâlâ çalışır duruma getirilmedi. Kurumsal yapıya sahip bir firmanın bu kadar uzun süredir parçayı temin edememesi ve net bir tarih verememesi bizim açımızdan kabul edilemez ve trajikomik bir durumdur.
Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, asansörümüzün derhal onarılarak çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, bu süreçte uğradığımız ciro kaybı ve işletme itibarımızdaki zarar nedeniyle oluşan maddi kayıplarımızın tazmini için yasal yollara başvuracağımızı açıkça bildiriyoruz. Konuya ivedilikle çözüm üretilmesini bekliyoruz.
Gaziantep Şahinbey ilçesi Antepia sitesinde bulunan apartmanımızda kullanılan Schindler marka asansörle ilgili hem can güvenliğimizi tehdit eden teknik bir sorun hem de yetkili servisin son derece ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Şehir genelinde yaşanan en ufak bir voltaj düşüklüğünde v...
Schindler markasının dünya genelinde güçlü bir marka olmasına rağmen Türkiye ayağının çok kötü yönetildiğini düşünüyorum. Uzun süredir hem çalışanlara yönelik mobbing ve insan odaklı olmayan yönetim tarzı, hem de sunulan hizmet ve ürün kalitesindeki düşüklük nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşı...
Schindler marka asansör ile ilgili engelli yönetmeliğine uygunluk için 26 Martta başvurduk. Bize parçalar yurt dışından gelir ve en geç 25 günde montajı yapmış oluruz dediler. Fakat 35 gün oldu. Herhangi bir gelişme olmadı. Bizim bekleme süremiz de çok fazla yok ve mağdur olduk.
Validebağ Sitesi 10a Blok’ta bulunan Schindler asansörünün aynası yaklaşık 3-4 aydır kırık durumda. Bu süre zarfında yöneticimiz tarafından servis kaydı açıldığı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir değişim yapılmadı ve net bir bilgilendirme de alamadık. Ben de aylık bakım yapan yetkiliyle görüş...
İstanbul Bahçelievler’de bulunan Volary Güneşli Sitesi b blokta yer alan Schindler Türkiye marka asansörlerle, oturumun başladığı ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Binada 3 adet asansör bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 ay içinde 15–20 kez arıza yaşandı. Neredeyse gün aşırı arıza veriyorlar ve ...
Yorumlar