Migros İncek Bulvarı'nda Kapanık Kasiyerin Kaba Tutumu

28 Mart 2026 tarihinde İncek Bulvarı Migros mağazasına gittim. Kasada başı kapalı bir çalışan vardı ve kendisine sorduğum sorulara neredeyse hiç cevap vermedi, yüzüme bile bakmadan, son derece itici ve ters bir tavırla konuştu. “Kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık vermedi, en ufak bir güleryüz ya da ilgi göstermedi.

Bu kişiyle daha önceki alışverişlerimde de benzer sorunlar yaşamıştım ve maalesef tavrında hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Müşteriyle birebir iletişimde olan kasiyerlerin güler yüzlü, saygılı ve iletişime açık olması gerektiğini düşünüyorum; bu tutum Migros gibi bir markadan beklediğim hizmet kalitesinin oldukça altında kaldı.

Şikayetimin mağaza müdürüne iletilmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.