to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir ay içinde Trendyol üzerinden verdiğim üç ayrı siparişim Aras Kargo Afyonkarahisar Kadınana Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Son gönderilerimden birinin kargo takip numarası 6405335182237’dir. Kargolar şubede bekletiliyor, sisteme “alıcı dağıtım adresi dışında” şeklinde not düşülüyor ve bana hiçbir şekilde telefon ya da SMS ile bilgi verilmeden gönderiler iade ediliyor.
Bu süreçte Aras Kargo’yu üç kez arayıp durumu detaylı şekilde ilettim, her seferinde sadece “şikayet talebi oluşturduk” denilip konu geçiştirildi ve somut hiçbir gelişme olmadı. Şu an yine kargomun çoktan iade olmuş olmasından endişe ediyorum.
Kargolarımın dağıtım bölgesi dışında gösterilmesine rağmen şubede bekletilip habersizce iade edilmesinin açıklanmasını, adresime düzenli ve sorunsuz teslimat yapılmasını, bu hataya sebep olan personelin uyarılmasını ve tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Aras Kargo 5753*******83 takip numaralı gönderim iki gündür tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşülüyor. Oysa adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde ne kapıma gelindi ne de aranıp bilgi verildi. Buna rağmen gelmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de...
Trendyol üzerinden eşim tarafından verilen sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 5 gün önce (22 Ekimde) teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 5731*******18. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca iki defadır şube bir cep telefonu numarasından kargonuzu şubeden alın şek...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo ile gönderimi 6396793888700 takip numarasıyla Afyonkarahisar Kadınana Şubesi’ne ulaştı. 11 Mart 202...
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta verdiğim sipariş, aynı gün Aras Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 16 Aralık’ta teslimat yapılacağı görünüyordu. Ancak ürün 16 Aralık’ta teslim edilmedi, takipte sürekli “aktarmada” olarak göründü. 17 Aralık’ta Afyonkarahisar Merkez Kadınana Şubesi’ne giderek durumu ...
Yorumlar