RHB 6050 El Blenderı Üç Gün Sonra Arızalandı, Yetkili Satıcı Değişim Yerine Servis İstiyor

Arçelik’ten yetkili satıcısından 18.02.2026 tarihinde aldığım RHB 6050 model el blenderını sadece üçüncü günümde rende yapmak için kullanırken, ürünün bıçakları bir anda dönmeyi bıraktı ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü son derece normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Satın aldığım İstanbul Pendik’teki yetkili satıcıya durumu ilettiğimde, daha üç günlük bir ürün için bile doğrudan değişim ya da iade yerine servise göndermem gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı, yeni alınmış ve bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için müşteriyi mağdur eden bir tutum olarak görüyorum.

Henüz üç günlük olan ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için doğrudan değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını, sürecin uzatılmadan ve mağduriyetimin artırılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.