Arçelik Kurulum Gecikmesi Ve Haksız 800 TL Fatura İptali
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Arçelik VR 9014 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Konya Karapınar’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü bir... yıldır hiç kullanmıyordum; bugün çalıştırmak için açmak istediğimde “robot süpürge güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı priz denem
Evimin birçok beyaz eşyası Arçelik marka olmasına rağmen son dönemde yaşadı...ğım servis süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kurutma maki
Arçelik’ten satın aldığım 7289120114 583628 eb model buzdolabının montajı 4 Ağustos’ta yapıldı. Montaj sırasında korumal...ı priz almadığım için ürünü fişe takıp çalıştırmadılar, herhangi bir kontrol yapılmadı. Ben buzdolabını kendim çalıştırdıktan yaklaşık bir gün sonra motor sesi ve titreşim sesi evi
6 Mart 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi kurulum için evime geldiğinde..., akım korumalı priz ile birlikte bulaşık ve çamaşır makinesi için kireç ön
Arçelik çağrı merkezi üzerinden, soğutmayan buzdolabım için Sultanbeyli Arçelik yetkili servisine 28.02.2026 tarihinde s...ervis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli yaptığı kontrollerde buzdolabının motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan yüksek tutar
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler"
2020 yılında aldığım Arçelik 6230 model bulaşık makinesini kullandığım günd...en beri sürekli farklı sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten ço
Arçelik’ten Bağcılar’daki bir bayiden Arçelik 802 kmx model bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için 0212 643 67 7...2 numaralı servis tarafından aranarak ekip yönlendirildi. Kuruluma gelen ekip, akım korumalı priz olmadan kurulum yapamayacaklarını, mutlaka almam gerektiğini ve bunun için 1 600 T

"Müşteri şikayetlerini dikkate aldıkları için öncelikle Arçelik e teşekkür etmek istiyorum. 1 gün içerisinde arandım. Şikayetim dinlendi. Not alındı ve ilgili ekibe bilgilendirme sağlandı. Süreç içerisinde defalarca arayarak süreç ile ilgili takip edildi. Bugün priz iade alınıp ücret iade işlemleri başlatıldı. Bir daha Arçelik ten ürün almayı dahi düşünmüyorken bir sorunum olduğunda çözüm sağlanabildiğini bildiğim için bu fikrim değişti. Herkese çok teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde Arçelik 2071 NFB model numaralı derin dondurucu satın ...aldım. 19.02.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis personeli, ev
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik afm 130 b ankastre fırını ilk kez dün kullanma fırsatı buldum. Fırını sadece ...ısınması için çalıştırdıktan birkaç dakika sonra evin sigortaları attı. Elektriksel bir sorun olabileceğini düşünerek elektrikçi çağırdım ve prizleri, tesisatı kontrol ettirdim. El
"Servis elemanı sorunumuzu çözdü ilgi ve bilgisi için teşekkür ederim"
01.06.2025 tarihinde satın aldığım, 02.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik bulaşık makinesi ilk günden beri temiz... yıkamıyor, özellikle cam eşyaların üzerinde belirgin kireç lekeleri bırakıyor. Kurulum sırasında servisin önerisiyle ücreti tarafımdan karşılanmak üzere kireç önleyici Quik&Shine
"Eksiklerim giderildi"


Arçelik markasından şikayetçiyim. Çamaşır kurutma makinesi satın aldım, makineyi gelip kurdular. Kurmadan önce zorla akı...m korumalı priz satmaya çalıştılar. İlk başta almak istemedim, almazsanız kullanmazsanız ürün bozulduğunda garanti karşılamaz, siz ödersiniz gibi söylemde bulundular. Zorla satın a
Arçelik 283614 ıeb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Bağlar’da 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımız ...günden beri buzdolabının meyve ve sebze çekmecesinde aşırı derecede nemlenme ve terleme sorunu yaşıyoruz ve sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetl




"Şikayetim talebim doğrultusunda çözülerek sonuçlandırılmıştır. Teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Konya’da Arçelik yetkili servisi Arbetek, annem için a...ldığımız 9100dmx model çamaşır makinesinin kurulumu için eve geldi. Kurulum
Arçelik markasına duyduğum güvenle satın aldığım A50D790D model televizyonu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve neredeyse ilk... günden bu yana aynı sorunları yaşamaktayım. Televizyon izleme sırasında ekran aniden kapanıyor, tekrar açmak istediğimde kumandadan ya da cihaz üzerinden hiçbir komut almıyor, sad

Yaklaşık 20 ay önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. 27 Aralık tarihinde buzdolabı soğutma yapmamaya başlayınca ...yetkili servisi aradım. Gelen servis, ilk müdahalede cihazın arka bölümüne su ekleyerek cihazın hararet yapmış olabileceğini söyledi ve işlemi tamamlayıp ayrıldı. Ancak cihazda hiç
Yaklaşık 12 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımız, daha dördüncü yılında motor arızası verdi ve o dönemde motoru değ...iştirilerek kullanmaya devam ettik. Ancak kısa süre önce yine motor arızası yaşadık. Son arızada yetkili servis önce ürünü evden teslim alıp servis ücreti aldı ve buzdolabını evde


Arçelik 801S model elektrikli ocağımın üst tuşları çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce Arçelik yetkili servisini ça...ğırdım. Gelen teknisyen, ocağı detaylı incelemeden kartın arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti ve benden 3.850 TL ücret talep etti. Daha sonra öğrendiğim kada
"Teşekkür ediyorum"
Arçelik 9120 DMXS 9 kg 1200 devir silver çamaşır makinem 02.02.2026 tarihin...de saat 12.00 civarında hiçbir uyarı vermeden tamamen kapandı. Şu anda ekra
Arçelik servis ekibi 24.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Gürselpaşa’daki adresime gelerek buzdolabı arızası için gelindi. ...Bu ziyarette buzdolabına ek olarak ekstra filtre, toz aparatı ve güç prizi de satın aldım. Bu işleme ait yetkili servis fiş numarası 5086***19’dur. Ürün ve ek aksesuarları almama r
"Yardım ve destek için teşekkür ederim."
Arçelik bulaşık makinesi çözülemeyen sorun! Defalarca servis ve atölye süre...ci. Değişim talep ediyorum! Arçelik 6155 model bulaşık makinem garanti ka
Arçelik marka 9141 hj 9 kg Good ++ 1400 D/D ts Atlas Blue Hijyenik Havalandırma model çamaşır makinesini kullanmaktayım.... Ürünün garanti başlangıç tarihi 21.04.2021 olup tarafımdan ek garanti yaptırılmış ve bu ek garanti 20.04.2028 tarihine kadar halen yürürlüktedir. Ürün Bursa Yıldırım’da kullanılma
Arçelik ankastre fırınım 21 Aralık’ta arızalandı. 22 Aralık’ta servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. 25 Aralık’ta servi...s geldi; fırının altı hiçbir şekilde ısınmıyor ve kapalıyken fanı sürekli çalışıp lamba kırmızı yanıyordu. Bir hafta sonra parça değişimi yapıldı, aynı arıza devam edince fırın ser

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97