to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Arçelik mağazasından bir Arçelik Google TV satın aldım. Tele...vizyonda Nisan ayının sonundan itibaren ekranda siyah yatay bir çizgi belirmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım, gelen servis cihazın pa
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce aldığımız 6444 seri numaralı bulaşık makinesinin ön ekrandaki yazıları silinmeye başladı ...ve bir kısmı belirgin şekilde silinmiş durumda. Yaklaşık bir aydır ürünü bu şekilde, yazılar kısmen okunamaz olduğu için programları net göremeden kullanmak zorunda kalıyorum. Yen
Yaklaşık 3–3,5 yıl önce Arçelik’ten aldığım televizyonun garantisi biter bitmez ciddi bir arıza yaşadım. Televizyon şu a...n “ses var, görüntü yok” durumda ve sadece en üstte üç parmak kalınlığında, enlemesine ince bir şerit halinde görüntü görünüyor. Daha önce de ekranda gelip giden çizgiler oluyordu,
"Genel merkezden ilgilenen arkadaşlara sonsuz teşekkürler sevgiler"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Bakırköy’deki evimiz için Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makine ba...nyoda, normal koşullarda kullanılıyor. Aynı banyoda 25 yıldır kullandığımız Bosch çamaşır makinesinde en ufak bir paslanma yaşamadık, ancak Arçelik makinede kısa süre içinde özelli
2018 yılında satın aldığımız Arçelik marka televizyonumuzun ekranında yine çizgiler oluşmaya başladı. Yaklaşık bir hafta...dır ekranda gelip giden ince çizgiler görülüyor ve gün geçtikçe bu çizgiler çoğalıyor. Televizyonu Ordu Ünye’de kullanıyoruz. Aynı sorunu yaklaşık üç yıl önce de yaşamış ve o döne
Arçelik marka çamaşır makinem 2022 yılında yaklaşık 8–10.000 TL ödeyerek alındı ve garantisi 2029 yılına kadar devam edi...yor. Makine ilk zamanlardan beri sorunsuz çalışmadı. Önce makineden sesler gelmeye başladı, yetkili servis gelip aldı ve kazan dahil iç aksamın neredeyse tamamını değiştirdiler. Da
Arçelik markasından 2025 model, 8 kg kapasiteli sıfır çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldıktan çok kısa süre sonra dete...rjan gözünün olduğu kısımdaki boyanın soyulup paslandığını fark ettik. Ürünün daha bir yılı bile dolmamışken bu şekilde deforme olması bizi çok rahatsız etti. Durumu fark edince A
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 111140mx model çamaşır makinemin kurulumu için Bayrampaşa/İstanbul’daki s...ervis yönlendirildi. İlk gelen servis elemanları, montaj yapılacak alanın dar olduğunu, uygun hale getirmemiz gerektiğini söyleyip montajı yapmadan evden ayrıldılar. Daha sonra gel
"Konya Ferit paşa servisi ne teşekkür ederim ilgi alakalarından dolayı televizyon istediğim gibi olmuş daha önce arızam için arayan bölge müdürlüğü ve müşteri hizmetlerine tekrar tekrar arayıp ilgilendikleri için özellikle teşekkür ederim"
Arçelik marka a65 q 990 ay model televizyonumda Nisan ayında ekranda leke s...orunu oluştu. Bu sebeple ürünü yetkili servise verdim. Servisten geri geldi
2021 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesinde, daha garanti süresi devam ederken aynı panelle ilgili defalarca ...sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki yazılar yaklaşık 5 yıl içinde tamamen silindi, dokunmatik panel arızalandı ve alttan bir parça daha değişti. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında yetk
Arçelik 9103 d çamaşır makinem 2019’da alındı. Yaklaşık 1,5 yıl sonra paslanma başladı, servis bunu banyodaki neme bağla...dı. Oysa makine kullanılmayan misafir banyosunda ve ekstra nem yok. Aynı modelle ilgili çok fazla pas şikayeti görünce sorunun malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Pas artmasına
Arçelik marka 6366 model bulaşık makinemde panel arızası nedeniyle başlat düğmesi çalışmıyor. Yaklaşık 20 gündür makiney...i kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servise başvurdum, iki kere servis geldi. İlk gelişlerinde kart arızası denilerek kart değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra
Arçelik a65 B820B model televizyonumu 20.01.2023 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan Dağlı Ticaret bayisinden satın a...ldım ve ürünü Manisa Yunusemre’de kullanıyorum. Ürünün garanti süresi 20.01.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra, 25.03.2026 tarihinde ci
Arçelik a50 d model televizyonumu Bakırköy Marmara Forum Arçelik bayisinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri... yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli olarak tekrarlıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun yaz
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 yıl önce Kartal’daki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 8050 ykı... çamaşır makinesinde, neredeyse aldığımız günden beri kronik bir panel arız
2021 yılında Arçelik 7100 mt model çamaşır makinesi satın aldım ve neredeyse aldığım günden beri bu makineyle sürekli so...run yaşıyorum. Önce kazandan ses gelmesi nedeniyle kazan değişimi yapıldı, bu işlem de ürünün üzerinden iki yıl geçmeden gerçekleşti. Daha sonra deterjan bölümünün alt kısmında ve
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım. Cihazın ön panelindeki iki düğmede daha ilk günden it...ibaren basmada zorluk yaşıyorum. Düğmeler diğerleri gibi rahat çalışmıyor, bu da kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. İstanbul Şişli ’deki adrese Arçelik servisi yönlendirildi,
Arçelik 9549 cbds ankastre fırınımızda yaklaşık 1–2 aydır dokunmatik panel kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşı...yorum. Fırının saat göstergesi sürekli yanıp sönüyor ve beraberinde rahatsız edici bir alarm sesi çıkarıyor. Fişini çekip tekrar taktığımızda bir süre normale dönüyor gibi oluyor,
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
9 Şubat tarihinde Arçelik İstinye Kabiller satış mağazasından bulaşık makin...esi satın aldım, ürün 10 Şubat’ta evime teslim edildi. Akşam eve gittiğimde
2019 yılından beri Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Aralık ayında tarafıma aboneliğe devam edip... etmeyeceğim soruldu, ben de aboneliğin devam etmesini istediğimi belirttim. Ancak bu onayı vermeme rağmen ne mail yoluyla bir abonelik sözleşmesi gönderildi, ne fatura oluşturuldu
"Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve bilgiliydi kendisine bir kez daha teşekkür etmek isterim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97