Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çay Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Uyumlu Olmayan Değiştirme Parçası

Özlem
Özlem
Arçelik
10 Nisan 14:07275
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Arçelik müşteri temsilcisi aradı konuyla ilgili şikayetimi dinledi servise gerekli bilgilendirmeleri yaptı servisle Çaydanlığı değiştirip ilk günkü haliyle teslim etti. İlgilerine teşekkür ediyorum

Arçelik cm 6342 model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce çaydanlığın iç kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yeni ve düzenli kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine ürünü yetkili servise götürdük. Çaydanlığı değiştirdiler ancak verdikleri yeni demlik makineye tam olarak uymuyor. Demliği yerine koyduğumuzda sallanıyor ve yuvasına sağlam bir şekilde oturmuyor, bu da kullanımı hem rahatsız edici hem de güvensiz hale getiriyor.

11 Nisan 13:03 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Özlem
Özlem
21 Nisan 14:56

Arçelik müşteri temsilcisi aradı konuyla ilgili şikayetimi dinledi servise gerekli bilgilendirmeleri yaptı servisle Çaydanlığı değiştirip ilk günkü haliyle teslim etti. İlgilerine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çaycıda Kulp Sallanması Ve Leke Sorunları İçin Değişim Talebi

Eda
3 Şubat 15:19594

Arçelik k cm 6342 ın model çaycıyı 05.10.2024 tarihli fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5-6 ...

Arçelik Çaycıda Kulp Sallanması Ve Leke Sorunları İçin Değişim Talebi
Arçelik Çaycıda Kulp Sallanması Ve Leke Sorunları İçin Değişim Talebi
Arçelik Çaycıda Kulp Sallanması Ve Leke Sorunları İçin Değişim Talebi

Tekrar Eden Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebimin Dikkate Alınmaması

Ayşegül
Ayşegül
Arçelik
16 Ekim 2025 16:491.610

23.06.2024 tarihinde Arçelik cm 6342 in model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra paslanma so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çay Kahve Makinesi Hüsranı!

Arçelik Çay KahveMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Arçelik Gurme Çay Makinesi Arızası!

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Meltem
Arçelik Gurme Çay Makinesi Su Kaçırıyor

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Su Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Çay Makinesi U3 Hatası Çözülmedi

Arçelik Çay MakinesiU3 Hatası Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Melih
Arçelik C 6964 G Cam Demlik Kırılması

Arçelik C 6964 G CamDemlik Kırılması

Profil fotoğrafı
Tuncer
Arçelik Gurme Çay Makinesi Serviste İyice Bozulmuş!

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Serviste İyice Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri