to read complaints and reviews, or file yours.2024 Ağustos ayında Mardin Artuklu’daki Arçelik mağazasından Arçelik 21326t 21000 BTU model klima satın aldım. Klima ilk... aldığımda sadece bir hafta düzgün çalıştı, ardından soğutmamaya başladı ve o günden beri her yaz servis peşinde koşmaktan klimayı neredeyse hiç kullanamadım. Yetkili servis her b
Arçelik’in su arıtma aboneliğini kullanıyorum. Haziran 2026’nın 8 ve 9’unda abonelik bedeli hesabımdan üç kez tahsil edi...ldi ve toplamda yaklaşık 1900 TL civarında bir tutar çekildi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu fazla çekimlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Arçelik mü
İstanbul’daki evime bugün yaklaşık 1 saat önce Altus marka klimamın kurulumu için Arçelik servisi geldi. Duvarın kırılac...ağını elbette bekliyordum ancak ekip o kadar aceleyle ve özensiz çalıştı ki, evimin duvarında kocaman bir delik açıldı, her yer taş, toz ve inşaat artığıyla doldu, adeta yeni tadil
Arçelik 9103 YP model çamaşır makinemin deterjan gözünün altında uzun süredir devam eden paslanmalar oluştu. Yaklaşık 2 ...yıldır bu pas sorununu gözlemliyorum ve zamanla arttığını fark ediyorum. Makinenin çalışmasında bir problem olmasa da, özellikle deterjanla ve suyla temas eden bir bölgede böyle bi
Arçelik markalı kmp 1011 model kurutma makinesi için 20.06.2026 tarihinde g...elen servis, kurulum sırasında ürünü gidere bağlamadı ve çamaşır makinesine
Arçelik 10 YKM çamaşır makinemde HomeWhiz bağlantısı ile ilgili yaklaşık 2 ...aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihazıma bağlanamı
Hatay İskenderun’da kullanmakta olduğumuz Arçelik 2060 MB derin dondurucumuz yaklaşık 1 aydır aniden soğutmamaya başladı... ve bu sorun özellikle Kurban Bayramı döneminde ortaya çıktığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Bayram sonrası Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtik, ürün alınıp incelendi ve
Arçelik’ten 2020 yılında İstanbul Sancaktepe adresimde tezgah altı su arıtma cihazı için abonelik başlatmıştım. Mart ayı... başında aboneliğim telefonla iptal edildi, yetkili servis gelip cihazı söküp aldı ve aboneliğin sonlandığı tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen 10 Haziran tarihinde kredi kartımd
Arçelik imperium barista 6395 kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Ci...hazın iç aksamındaki bir parçanın belirli aralıklarla yerinden kayması nedeniyle kahve yapmıyor ve sütü ısıtmıyor. Bu sorun ilk olarak 3. Ayda ortaya çıktı ve ürünü teknik servise
Arçelik K83720NEAKM model buzdolabım yalnızca üç yıllık olmasına rağmen 20 Haziran 2026 tarihinde arıza vererek tamamen ...soğutmamaya başladı. İçinde dolu dolu buzdolabı ve dondurucu bölümü olan bir aile olarak, Antalya’da memur olmamız nedeniyle evimizdeki yiyecekler bizim için ciddi bir maddi değer
Arçelik marka 8912351100 md 211 dg Solo mikrodalga fırını Van ilinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmamı...zda mikrodalganın içinden ateş çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sıfır ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasının kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum. Arçelik serv
"Arçelik ile yaşadığım sorunun hızlı ve sorunsuz çözülmesinden çok memnun kaldım, teşekkür ederim."
Uzun süredir kullandığım Arçelik yoğurt makinemden son iki kullanımımdır me...mnun değilim. Makine hem kefir hem probiyotik hem de normal yoğurt yapabile
Arçelik marka çamaşır makinem alttan su akıttığı için 25.05.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Ürünümün garantisi de...vam ediyor. Servis ilk geldiğinde eşim evdeydi, makineye bakmalarına rağmen arıza tespiti yapılmadığını, teknisyenin adeta uğraşmak istemeyip “bayramdan sonra bakalım” diyerek gitt
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini Ankara Yenimahalle Atlantis şubesinden aldığımız günden beri makineyi tam kapasite k...ullanamıyoruz. Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren 1000 ve 1200 devirde kullanma şansımız hiç olmadı, çünkü makine bu devirlerde çalışırken sağa sola aşırı şekilde savruluyor.
Arçelik marka Telve Türk kahve makinesini kullanırken cihaz bir anda kahve yapmamaya başladı ve yaklaşık 3 haftadır hiç ...çalışmıyor. Sürekli olarak aynı sorun devam ettiği için ürünü servise gönderdim. Servisten bana SMS ile “parça temini için bekledikleri” yönünde bir bilgi verildi ve Talep Takibi
"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
2025 Ağustos ayında aldığım Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesinde, teslimden yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamay...a başladım. Makine sıkma esnasında sürekli olarak aşırı derecede ses yapıyor, zaman zaman da içine koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Özellikle ses problemi her yıkamada devam ediyor v
İstanbul Bakırköy’deki dubleks evime Arçelik markalı 12 adet inverter klima taktırdım. Aldığım günden beri klimalar düzg...ün şekilde çalışmıyor, yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Klimalar kimi zaman hiç çalışmıyor, kimi zaman da her gün su akıtma sorunu yaşatıyor. Bu süreçte Arçelik’in yönlendird
Arçelik marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makine sürekli olarak kıyafetleri...mi yırtarak ve kirli çıkararak mağduriyet oluşturuyor. Özellikle tişörtlerimde yırtılmalar ve yıkama sonrası hala kirli kalma sorunu yaşıyorum, bu nedenle makineyi güvenle kullanam
Arçelik markalı çamaşır makinesini 2021 yılında kızımın çeyizi için internet üzerinden satın aldık. Makineyi almamıza ra...ğmen kurulumunu iki yıl sonra yaptırmak istedik, ancak garanti süresi geçmiş denilerek kurulumu ücretli yaptılar. Ürünün üstün leke çıkarma sistemi olduğu belirtilmesine rağmen hiç
Arçelik stok 828 g set üstü ocak İstanbul Beşiktaş’tan satın aldım ve kurulumu yaklaşık 4 Haziran’da yapıldı. Tadilatlar... nedeniyle ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak ocağın üzerinde tavanın ve tencerelerin durmasını sağlayan dört adet yuvarlak demir parça ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu
Arçelik markalı yeni model bir buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının ön...üne her geçtiğimizde ekranda küfürlü ifadeler çıkıyor; bu durum 1 yıldır devam ediyor ve defalarca kez tekrarlandı. Bu konuyu Arçelik yetkili servis ile paylaştığımda bunun ciddi
Arçelik marka 9542 CDB model ankastre fırın setini yaklaşık 7 yıldır Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki evimde ku...llanıyorum. Bir süredir fırın kısmını temizlerken içeriden pas parçaları döküldüğünü fark ediyordum. Son olarak fırının içindeki fanı örten kapak tamamen paslanarak yerinden düştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
