to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılında aldığım Arçelik marka klimam için bu yaz sezonunda arıza nedeniyle başvurdum ve tam 20 gündür bekletiliyoru...m. Cihazın modeli yeni olmasına rağmen yedek parça üretimi olmadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı tarafıma iletildi. Yazın en sıcak günlerinde klimamı kullanamıyor olmam nedeniyle
Arçelik markalı ocağımı yaklaşık 4 yıl önce Afyon Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün o zamandan beri hiç kullanılmadan... kutusunda duruyordu. Kısa süre önce kutusunu açıp sıfır ürün olarak kurulumu yaptık, ancak daha 1 hafta olmadan ocak bir anda patladı. Çok şükür can ya da mal kaybı yaşanmadı ama
Altus marka klima aldım servis Arçelik firması imiş montaj için deneyimsiz ve işi bilmeyen eleman yönlendirdiler gelen e...lemanlar binanın yağmur suyu borusunu deldiler. İlgili servise durumu bildirdim bakarız deyip başlarından savdılar ben kendi cebimden yaptırmak zorunda kaldım kimse muhatap alıp da
Altus al 610 e model derin dondurucumun garantisini yaklaşık 1 ay önce uzattım, garantiyi uzattıktan 3 gün sonra ürün ar...ıza yaptı. Buca Arçelik yetkili servisi geldi, ellerinde gerekli malzeme olmadığını, sipariş vereceklerini ve sonrasında tekrar geleceklerini söylediler. Daha sonra gelen parçalar
Arçelik 9034HM robot süpürgemin mobil uygulaması yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı 3 farklı telef...ona indirip denedim, her üçünde de uygulama açılmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sürekli olarak servise yönlen
Sayın Arçelik Yetkilisi, 20.06.2026 tarihinde Güngören Arçelik servisine (Güven Mahallesi Lalezar Sokak No:1/A telefon... numaraları:0212 556 02 54) model numarası 283720MB olan buzdolabı için servis talebinde bulundum. Bu buzdolabında üst bölümde soğutma problem için yine aynı servis 30.04.2026 tari
Arçelik 9103D model çamaşır makinemde, Rize İyidere bölgesindeki Arçelik se...rvisi tarafından yapılan işlem sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Bayram
Yaklaşık 2 yıl önce, Anneler Günü hediyesi olarak oğlum tarafından alınan Arçelik üretimi Grundig marka robot süpürgeyi,... garanti süresi biter bitmez hata 5 kodunu vermeye başladıktan sonra geçen hafta Perşembe günü Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise götürdük. Bildiğim kadarıyla hata 5, döner
"Teşekkürler"
Altus alk12000 model klimamın montajı için Arçelik/Altus servisiyle oluştur...duğum 5206***21 numaralı talep kapsamında bugün Beyoğlu / İstanbul adresime
Yaklaşık 3 ay önce yeğenim tarafından Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Arçelik bayisinden md 211 dg model mikrodal...ga fırın alındı. Ürünü hemen kullanmadık, çeyiz hediyesi olduğu için eve yerleşince açıp kullanmak istedik. İlk denememizde mikrodalga çalıştırılır çalıştırılmaz içinden kıvılcımla
10.04.2026 tarihinde saat 13:00-15:00 arasında Arçelik SD 9361 model dik süpürgem evimden Arçelik yetkili servisi tarafı...ndan alınmıştır. Ancak ürün teslim alınırken bana herhangi bir teslim fişi ya da belge verilmemiş, sadece SMS ile 10.04.2026 tarihinde gelip alınacağı bilgisi paylaşılmıştır. Kanu
29 Temmuz 2023 tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Arçelik bayisi Yıldız Mobilya’dan 270561eb model Arçelik marka bu...zdolabı satın aldım. Ürünün toplam 24.000 TL bedelini taksitler halinde, eksiksiz ve zamanında ödedim. Ödeme makbuzlarım ve satış sözleşmem hâlen elimde bulunmaktadır. Satın alma s
Arçelik’ten geçen sene mayıs ayında aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütüyü ocak ayında kullanmaya başladım ve ço...k kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ütü bir süre sonra çok sesli çalışmaya, buhar vermemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Geçen hafta ürünü garanti kapsamında servise
Forum İstanbul Arçelik şubesinden 12 Haziran’da bir bulaşık makinesi ve yanında bir de saat satın aldık. Daha sonra inte...rnette fiyatlara baktığımızda, aldığımız bulaşık makinesinin internetteki fiyatına göre 10.000 TL daha pahalıya satıldığını fark ettik. Bunu görür görmez ürünü iade etmek istedik.
Arçelik 6488 ı model bulaşık makinemin deterjan kutusu kapağı bozuldu ve ma...kine temiz yıkamamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik teknik servisini aradı
Arçelik 9034 model robot süpürgemin mobil uygulaması yaklaşık 1 aydır Android telefonumda açılmıyor. Uygulamayı defalarc...a denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyor, cihazı yönetemiyorum ve bu nedenle üründen tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Arçelik müşteri hizmetleri
Arçelik’ten 2024 yılının 12. Ayının sonunda cm6964S model çaycı makinesi satın aldım. Ürün daha garanti süresi içindeyke...n kulp kısmının alt düğme bölgesinden çıkma ve kırılma meydana gelmeye başladı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanma
Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanmakta olduğum 10 kg yıkama ve kurutma özelli...kli Arçelik çamaşır makinesini aldığım günden beri sıkma esnasında aşırı de
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Ankara Keçiören’de kullandığım Arçelik klimada uzun zamandır iç ünitede buzlanma ve yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum.... Cihaz bir süre çalıştıktan sonra iç kısım buz tutuyor, verimli soğutmuyor ve klimadan beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesini kullanmaya başlayalı sadece bir ay oldu. Hiçbir darbe, yanlış kullanım veya kulla...nıcı hatası olmamasına rağmen makinenin kapak kısmında kendi kendine bir çatlak oluştu. Bu durumu 20 Haziran’da fark ettik, 24 Haziran’da da servis geldi. Garanti kapsamında değer
"Teşekkür ederim değişim yapıldı"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haft...adır makinenin kapağından su sızması sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine yetkil
Arçelik marka bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık bir yıl sonra yıkama sonrasında bulaşıkların sürekli sulu kaldığını f...ark ettim. İlk 6 ay başka bir yerde yaşadığım için makineyi aktif kullanmadım, sonrasında düzenli kullanmaya başladığımda bu sorunun olduğunu gördüm ve yaklaşık 2 yıldır aynı probl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
