OCD T 651 DWG talep

Arçelik ankastre set olarak aldığım ocağın bir gözünün yanmaması nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Gazlı bir ürün olmasına rağmen telefonda bana bir link göndereceklerini, bu link üzerinden ocağı kendim tamir etmeye çalışmam gerektiğini söylediler. Gaz gibi insan sağlığını doğrudan etkile...

Arçelik marka ocd t 651 dwg model ocak kullanıyorum. Üründe yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir renk solması sorunu var. Buna ek olarak son 2 haftadır ocak düğmelerinde çatlamalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından endişe verici hale geldi. Ürünün bu ...

Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle ...

16.10.2025 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik Bayi’den OCD K 651 DWYG kare döküm ızgaralı ankastre ocak siparişi verdim. Ancak bana OCD T 651 DWG yuvarlak ızgaralı, farklı bir model gönderildi. Bu durumu hemen fark edip bayi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura numaram: OCA20250...

Arçelik ocd t model ocağımın düğmelerinde siyah lekeler oluştu. Ürünü alırken, bu tür bir durumda garanti kapsamında düğmelerin değiştirileceği belirtilmişti. Yaklaşık 2 ay önce Midyat Arçelik servisine giderek sorunumuzu ilettik. Ancak, sistemin çalışmadığını söyleyip numaramızı aldılar ve bizimle ...

19 Temmuz’da Arçelik’in kendi mağazasından 17.310 TL tutarında ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde deforme olduğunu fark ettim ve 12 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İlgili servis geldi, ürünü inceledi ve fotoğraf çekerek iade işlemini başlattı. İade sürecinde benden IBAN ve şube ...

Arçelik ankastre ocd t 651 dwg ankastre cbt ocak kullanıcısıyım. Eylül 2023'te ocak bekleri küflenme nedeni ile değişti, tabii bu değişim süreci zor oldu. Garanti kapsamına kullanıcı hatası diyerek almadılar. Görüşmeler sonucu bir defaya mahsus değiştirmişler. Bu durumu yeni öğrendim. 2023'te değişt...

Arçelik marka ocağın düğmeleri ikinci kez değiştirmeme rağmen kırıldı. Firma bu düğmelerin fabrikasyon hatalı olduğunu kabul etti ve yeni üretilen düğmelerdeki hatanın giderildiğini söylediler fakat garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle ücretsiz değişim yapmadı. Tekraren 3. Kez ücret ödeyerek değ...