Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ocak İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

Aydın
01 Aralık 12:07
136

Arçelik’ten Elazığ Kovancılar Arçelik bayisinden almış olduğum gazlı cam tablalı ocd t 651 dwg model ocağı, aldığımız ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Ocağın büyük gözü kısık ayara alındığında sürekli “pıt pıt pıt” şeklinde ateşleme sesi yapıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de normal bir kullanım gibi gelmiyor.

Durumu Arçelik servis ekiplerine ilettiğimizde, modelin böyle olduğu ve yapacak bir şey olmadığı söylendi. Garantiden değişim talebinde bulunduk, ancak servis bu talebimizi de kabul etmedi. Farklı bir model ocakla değişim isteğimizi de reddettiler ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünüm hala garanti kapsamındadır. Ocd t 651 dwg model ocağımın mevcut haliyle kullanımının normal olmadığını düşünüyorum ve başka bir model ocak ile garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

01 Aralık 13:03 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ocakta Süregelen Sorun Ve Çözüm Eksikliği

18 Kasım 11:49
275
Garanti Kapsamındaki Ocakta Süregelen Sorun Ve Çözüm Eksikliği
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Set Üstü Ocakta İlk Günden Beri Devam Eden Demir Soyulması Ve Yetersiz Servis Desteği

Şaban
30 Ekim 15:20
517
Arçelik Set Üstü Ocakta İlk Günden Beri Devam Eden Demir Soyulması Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Set Üstü Ocakta İlk Günden Beri Devam Eden Demir Soyulması Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri