Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
Nakliye Sırasında Kırılan Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Mağdur Edildim

ID:32537457

Ayfer sonuçtan memnun

Çözüldü

Nakliye Sırasında Kırılan Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Mağdur Edildim

Ayfer

Arçelik

23 Mayıs 2025 11:24

306

Ayfer'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

20.05.2025 tarihinde G***** B********* Arçelik bayisinden 6544 OK bulaşık makinesi aldım. Nakliye sırasında ürün düşürülmüş. Paket açıldığında, getiren yetkili servisle birlikte ürünün kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördük. Buna rağmen makineyi evimin içine bırakıp gittiler. 'Biz notumuzu aldık, fabrikadan gelip değiştirecekler' deyip gittiler. Çok mağdur oldum. Çalışmayan, kırık hatta paramparça bir ürünü bıraktılar. Yıllardır hep Arçelik kullanırdım, artık Arçelik benim için bitmiştir.

Arçelik

23 Mayıs 2025 14:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ayfer

02 Haziran 2025 15:20

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Şükrü

Arçelik

16 Kasım 2024 17:06

7.518

"Beni arayan Arçelik departmanlarından çok memnun kaldım. Malatya yetkili servisindeki müşteri temsilcisinin üslubu hiç hoş değildi. Bana makinemin yedek parçalarını tedarik edemediklerini ve ürünü ister iade edin ister etmeyin o benim sorunum değil gibi cümleler kurdu. Arçelik müşteri hizmetlerine şikayette bulundum öyle bir şeyin söz konusu olamayacağını makinamı yenisiyle değiştireceklerini söylediler ve değiştirdiler. Kurulum ve değişim için gelen son ekipten çok memnun kaldım. İlgi bilgili ve naziktiler çok teşekkür ederim."

#6444

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

ARÇELİK'TEN Aldığım Bulaşık Makinesinden Şikayetçiyim

Hülya

Arçelik

29 Temmuz 2024 15:59

2.297

Ben 22 / 07 / 2024 tarihinde 6144 ı Arçelik bulaşık makinesini +4 yıl garanti ekleyerek aldım. 24/07/2024 tarihinde makinem geldi ve gerekli bağlantılar yapılarak garantisi başladı. Fakat, aynı gün makineyi daha çalıştırmadan kapağında bir anormallik olduğunu fark ettim ve servis çağırdım. Gelen ser...

#6144

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Yapılmıyor

Eyüp

Arçelik

01 Eylül 2025 18:39

1.706

01.05.2025 tarihinde Arçelik Pendik Kaynarca G***** Mağazası’ndan aldığımız 6444OK model bulaşık makinesi, ilk servis kurulumu sırasında üst kısmı kırık ve ezik olarak teslim edildi. Ürünün taşıma sırasında düşürülmüş olabileceğini düşünüyoruz. Hemen ardından defalarca servis kaydı oluşturmamıza ve ...

#6444

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Yapılmıyor

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinin Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Pınar

Arçelik

02 Ağustos 2023 18:10

1.361

27/12/2020 yılında Arçelik’ten bulaşık makinesi ( 6555B) aldım. 3 yıl garantisine ek ücret ödeyerek 4 yıl daha garanti yaptırdım. 10/07/2023 tarihinde tuzu ve parlatıcısı olduğu halde ışıkları yanıyor ve makine çalışmadığı için yetkili servisi çağırdık. Servis 12/07 tarihinde geldiğinde kartının değ...

#6555 B

1 Destek

Leman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Leman

Arçelik

19 Kasım 2024 09:37

1.828

3 yıl önce Arçelik'ten bulaşık makinesi aldım. Aldığım haftadan itibaren makinede hep sorun vardı. 2 sene içerisinde aynı parça 4 kere değişti. 5. Kez aynı hatayı verince geçen sene 62113 ı wf modeli ile birebire değiştirdiler. 1 yıla yakın zamandır kullanıyorum. 2Kasım 2024 tarihinde makine bozuldu...

#62113 I WF