to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran tarihinde Bornova Seçkin Ev Eşyaları isimli mağazadan 7.600 TL bedelle Arçelik üç kanatlı tavan vantilatörü s...atın aldım. Ürünü kendi imkanlarımla monte ettirdim, kısa süre sonra tatile gittiğim için çok fazla kullanamadım. Tatilden döndükten sonra vantilatörü kullanmaya başladığımda, yete
Yaklaşık 40 yıldır Arçelik markasının sadık bir müşterisiyim. Ailem olarak bugüne kadar pek çok ürünümüzde Arçelik marka...sını tercih ettik. Markanıza duyduğumuz güven nedeniyle, ürünlerimizin bakım ve onarım işlemlerini de mümkün olduğunca Arçelik yetkili servisleri aracılığıyla yaptırdık. Ancak buz
Arçelik 9540h model fırın kullanıyorum. Bu modelle ilgili diğer şikayetlerde de görüldüğü gibi, ayar, derece, gösterge v...e saat düğmelerinin üzerindeki yazılar kullanıldıkça zamanla siliniyor ve benim fırınımda da tüm bu yazılar tamamen silinmiş durumda. Fırını yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum ve bu s
Evimize aldığımız Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, anneme volta...j koruyucu ve kireç sökücü ek ürünler almamız gerektiğini söylemiş. Annem bu ürünleri istemediğini birkaç kez belirtmesine rağmen, ürünler alınmazsa makinelerin garantisinin başlat
Arçelik’ten satın aldığım k8525 blender setim bozulduğu için, garanti süresi dolduğu halde Arçelik yetkili servisine baş...vurdum. Servis, sadece bozulan parçanın değişeceğini söyleyerek benden 3.300 TL parça değişim ücreti talep etti ve ben de ürünün yalnızca ilgili parçasının değişeceğini düşünerek b
Babama aldığım Arçelik 8 Serisi A850 4K Ultra HD 50 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır kanal değiştirirken 3–5 saniyeli...k donmalar yaşıyorum. Bu şikayetle ürünü servise gönderdim ve televizyon yaklaşık 30 gün içinde normale dönmeye başladı. Servis dönüşünde bana televizyonun bütün parçalarının deği
14 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Çelikbaş Arçelik bayisinden yaklaşık 3.800 TL tutarında Arçelik m...arka, 1500 W gücünde kırmızı renkli el blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra rende aparatıyla kullanırken bıçağın yuvadan çıkmadığını fark ettim ve bunun normal olup olmad
"Sorunumuzu çözdüler teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 5 yıl önce 584611eı model bir buzdolabı aldım. Bugüne ...kadar sorunsuz kullandığım bu Dolap, 2026 yılı Ağustos ayına kadar normal ç
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasından, o dönem sitelerindeki en pahalı modellerden olan bir buzdolabı satın aldım. Bug...ün hâlâ güncel muadili olarak gördüğüm 583632 Eİ Fit modelinin de Arçelik sitesinde yaklaşık 80 bin TL civarında fiyatlandığını görüyorum. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünl
Adana Karataş Karagöçer Mahallesi’nde bulunan evimizdeki Arçelik marka klimanın bakım ve temizliği için yaklaşık bir haf...ta önce telefonla Arçelik servisini arayarak randevu oluşturduk. Randevu tarihimiz 24 Eylül Perşembe günü olarak belirlendi ve sabah saat 09.00 civarında servis tarafından aranarak
2019 yılında satın aldığım Arçelik 7159020100 9103 YP 9 kg Good Plus 1000 D/D ts Atlas çamaşır makinem sıkma esnasında a...rızaya geçti ve bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, kontrol sonrası kart arızası olduğunu söyleyerek 5.800 TL ücret talep etti, bu işlemi yap
Arçelik cm6964 çay makinesinin cam demliği kırıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen firma bu parçayı garan...ti kapsamına almadığını söyledi. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü konuyla ilgili olarak başvuru yaptım ancak uzun süredir herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Yetkili servis ve müşter
"Teşekkürler"
3-4 ay önce Arçelik buzdolabı aldım. Son birkaç gündür buzdolabında 10 sani...yede bir DIT DIT DIT diye ses yapıyor. Bunun üzerine Arçelik servisini arad
Arçelik 10120 ma 10 kg abx B7S model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce sıkma sırasında ses yapmaya başladı. Başta daha ...az olan bu ses, yetkili servise gittikten sonra belirgin şekilde arttı ve artık sıkma işlemi sırasında rahatsız edici düzeye ulaştı. Sorun nedeniyle yetkili servisle defalarca gör
Arçelik’ten aldığım 63431 model bulaşık makinesinden ilk günden beri hiç memnun kalmadım. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor,... 2 senede bir gider pompası bozuluyor ve artık hem güven vermiyor hem de beni Arçelik markasından tamamen soğuttu. Hatta bu nedenle ankastre ürünlerimi bile başka bir markadan aldı
Trendyol.com’dan Grundig çamaşır makinesi aldım Arçelik'e güvenerek. Kuruluma geldiler ayak ayaklarının iyi yapılmasını ...istedim ancak, kaza yaptıklarını vd sıkışık olduklarını belirtip ayaklar düzgün deyip gittiler, kullanınca çok sallandığını için aradım ve ayakların zeminde düzeltilmesi için talep
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım kurutma makinesi için 21.09 tarihinde kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında maki...nenin üst parçasının kırık olduğunu gördük ve ürün bu şekilde teslim alınmadı, servis makineyi geri götürdü. Bana 1–2 gün içinde geri getirileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 4
"Teşekkürler"
Arçelik marka blenderımın bir parçasını temin etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve parçayla ilgili bilgi alma...k istedim. Müşteri temsilcisi herhangi bir kayıt oluşturmadan beni doğrudan yetkili servise yönlendirdi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek zaman ayırıp yetkili servise bizzat gitti
Yeni aldığım Arçelik a 853 c model televizyonu henüz doğru düzgün kullanamadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Televizy...on açılıyor, Google Home ekranına kadar geliyor fakat burada takılı kalıyor. Ekranda çıkan seçeneklerin hiçbirini seçemiyorum, kumandadan da herhangi bir işlem yapamıyorum. Yetkili
Arçelik marka 9260 sı model bulaşık makinemle yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine bir süre kullanılmayınca ç...alıştırdığımda su almıyor. Yetkili servis bu durumu “makine kendini korumaya alıyor” diyerek açıklıyor ancak bu benim için bir çözüm olmuyor. İlk servis geldiğinde bir parçayı değ
Arçelik yetkili satıcısı Zümrüt Beyaz Eşya 4. Levent-2 Sanayi Mahallesi şubesinden evlilik hazırlığı için beyaz eşya alı...şverişi yaptım. Özellikle üstten donduruculu bir buzdolabı istediğimi belirttim ve mağazada beğendiğim modelin fotoğraflarını da o gün telefonuma çektim. Buna rağmen bayi, benim se
Arçelik’ten Mayıs 2026’da Telve 9961 z çift Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kahveyi... kötü pişirmesi, köpük yapmaması ve sürekli yakması nedeniyle Arçelik’e resmi bildirimde bulundum. O günden beri defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağl
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım 9 kg kapasiteli çamaşır makinem bir süredir hem çok gürültülü çalışıyor hem de y...erinde sabit durmuyor, ciddi şekilde sallanıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin kendi ayaklarını söküp,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
