Arçelik müşteri hizmetleri whatsapp

22.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden su sebili almak için ürünlere bakarken, Oliz’e özel bir kampanya gördüm. Normal fiyatı 11.799 TL olan su sebilinin 7.799 TL’ye düştüğünü görünce, Oliz uygulamasından indirim kodumu alarak Arçelik’in sitesinde alışverişi tamamlamak isted...

4 Kasım 2025 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Aria™ Expert beu 9030 d Buharlı Ütü ve cm 6342 ın Çay Makinesi’ni toplam da 7.498 TL tutarında, 7 taksitli olarak kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 121176020’dir. İstanbul’dan verdiğim bu sipariş sonrası, ertesi gün Arçelik - On...

Ben Arçelik'ten 15.000 BTU bir klima aldım, klimanın garantisi devam ediyor. Klima, sıcak havalarda su damlatıp yeterli soğutmayı yapmıyor. Servis geldiğinde, su kanalı ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyledi. Sorunun neden kaynaklandığının hiçbir önemi yok, direkt parça değişimi önerdile...

Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tarafından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi...

Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tarafından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi...

Arçelik firmasından satın aldığım fırınım taşınırken taşıma şirketi tarafından ön camı kırıldı, Arçelik'le iletişime geçtim bizi Sultangazi yetkili servisine yönlendirdiler. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtik kırılan fırının görselini ilettik. Kırılan camı nakliye şirketi karşılayacağı için b...

Arçelik ten 15 Nisan tarihinde toplam 64.000 TL lik alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte oliz uygulaması kodu kullandım. Bu alışveriş dolayısıyla çekilişe hak kazandığım bana Arçelik tarafından mesaj geleceği söylendi. Ancak bir ay geçmesine rağmen mesaj gelmedi Arçelik çözüm merkezine ve WhatsApp...

Arçelik ma 2020 ı Mikrodalga ankastre fin aldım. Aldığım randevu ile kurulum için 23 Kasım 2024 tarihinde yetkili servis geldi. Daha önce bu ürünü hiç kurmadığını söyleyen servis elemanı nitekim montaj esnasında çerçevenin bir tırnağını kırdı resmini çekip sipariş vereceğini söyledi ve gitti o gidiş...

2021 yılında Arçelik servisine gönderdiğim televizyon LED barları değişecek diye söylendi. Televizyonun parçası yok diyerek oyaladılar. 15-20 gün sonra teslim ettiler. Televizyon geldiğinde LED barların değiştiğini söyleyip fatura kestiler. Televizyon 3-4 ay önce aynı arızayı tekrar yaptı. Televizyo...

Almış olduğum makinenin temiz yıkamadığını, sürekli gelen servislerin resetlediği yıkamanın temiz olmadığını, makinemin kazanının su gider borusunun değiştiğini ve beyninin değiştiğini belirttim. Sürekli şikayetlerim var, müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yazışmalarım ve videolarım var. En s...

Arçelik mağazasından almış olduğum buzdolabım kısa bir süre sonra arıza verdi. Garanti kapsamında yaptırmak istediğim takdirde dolabımı servis yerinde yapamayacaklarını, ürünü götürüp inceleyeceklerini söyleyip emanet dolap bırakmadan yaz günü dolabı alıp götürdüler. Daha sonra dolabın arızasının ya...

@Arçelik tam anlamıyla bir hayal kırıklığı bulaşık makinesi 6165 bc modelini aldık. Almaz olaydık hep problem şu anki problem kazan paslandı. Yıkamada her şey pas lekeli defalarca servis geldi. Kazan değişimi deniliyor. Yeni olan makinenin kazan değişimi değil birebir değişim istedik. Halen çözüm be...

+4

Arçelik web sitesi üzerinden almış olduğumuz 109997617-ce-0 sipariş numaralı 12560 HP inverter Klima için iade talebimi 20 Ağustos 2024 tarihi nde müşteri hizmetleri yetkilileri 14 günlük yasal sürenin geçmeden 27/08/2024 tarihinde 17.00-19.00 arasında almak üzere Talep Takip No:473747923 için Gözte...

22 Temmuz tarihinde Ankara Kızılcahamam Barun Arçelik mağazasından 270531 eı model bir buzdolabını Maximum karta 9 taksitle aldım. Teslim edildikten sonraki gün buzdolabının yan panellerinin aşırı ısındığını ve dış tavanında 30x20 ebatlarında bir bölüm -metal bir kapak- olduğunu fark ettim. Modele k...

Ablam Arçelik'ten bana çaycı aldı. Almaz olaydı. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Kurumsal sandığımız Arçelik, ne kadar algılama kapasitesi olmayan kişi varsa ekibine katmış. Yeni alınan ürün bozuk çıkınca açtırdığımız kayıtla 10.07.24'te servis gelip ürünü evden aldı. Hastan...

Arçelik aylardır arızalı buzdolabımın değişimine onay vermemek için oyaladı. Bu süreçte bozulan çöp olan ürünlerin defalarca fotoğrafını hem müşteri hizmetleri WhatsApp hattına hem de gelen servis yetkilisi çalışanlarca paylaşıldı hasar tazmini için defalarca aramamıza rağmende bir dönüş yapılmadı. ...

+1

Merhaba, 03.05.2024 tarihinde arcelik.com.tr sitesinden Arçelik 2052 NFB Çekmeceli Derin Dondurucu aldım, sipariş verirken dondurucu için 4 Yıl Ek Garanti paketi de satın aldım. Almış olduğum derin dondurucu ve ek garanti için ayrı ayrı fatura tarafıma iletildi. 11.05.2024 tarihinde derin dondurucu...