to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığımız beyaz eşyalarımızın montajının bir an önce yapılmasını beklemekteyiz. Montajın yapılamaması sebebiyle eşyalarımızı kullanamamaktayız ve bu durum gündelik hayatımızı olumsuz etkilemektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak Arçelik'in bu tür bir iletişim aksaklığı yaşatması kabul edilemezdir.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve montaj randevumuzun organize edilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep etmekteyiz. Konuyla ilgili acil çözümünüzü ve geri dönüşünüzü bekliyor, tarafımıza en kısa sürede ulaşılmasını rica ediyoruz.
Saygılarımla,
Ad Soyad: Arzu A****.
Telefon: 535 ******68
Arçelik'ten annemin adına ve numarasına 3 adet beyaz eşya aldık. Kurulum için çağrı merkezini aradım 8,9 defa kendi adımı ve telefon numaramı verdim. Buna rağmen beni aramadılar annemi aradılar. Annem köyde olduğu için gelemedi. Beni de aramadıkları için erken gidemedim. Bir isim ve telefon numarası...
Arcelik.comdan aldığım klimanın montajı gecikince iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iptal etme yoluna gitmiyor. Yüzüme telefon kapatıyorlar. Hattan düşürüyorlar. Arçelik'ten ürün almak pişmanlıktır. Asla onlinedan ürün almayı mantıklı değil. Herkes birbirine yönlendiriyor.
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Farklı e-posta adresleri ve telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen, üye olma işlemi sırasında onay kodu veya onay mesajı gelmiyor ve bu nedenle üyelik tamamlanamıyor. Bu sorunu hem bilgisay...
Daha önce yapmış olduğum başvurulara istinaden aradığım Arçelik çağrı merkez çalışanı beni dinleyip sorunumu çözmesi gerekirken sürekli çağrıyı kapatmak istiyordu. Ben de sorunun çözümü için nezaket ifadelerini kullanıp sorular soruyordum. Çağrı merkezi çalışanı telefonu açık olduğunu unutup hakaret...
Arçelik A55D895A model cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti, firmaya savunma talebinde bulundu ve bilirkişi ataması yaptı. Bilirkişi incelemesi sonucunda 23.10.2025 tarihinde cihazım için misliyle değiş...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.493 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.916 
Çay Makinesi 1.506 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.285 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar