to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 16.12.2024 tarihinde satın aldığım yeni ikili kahve makinesi, aldığım günden beri çoğu denememde düzgün şeki...lde kahve yapmıyor. Makine su veriyor ancak kahveyi pişirmiyor; bu nedenle ürünü hiç sorunsuz ve düzenli şekilde kullanamadım ve sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım siyah renkli, muhtemelen rhb 6050 model parçalama robotunu neredeyse hiç verim... alamadan kullanmak zorunda kaldım. Ürünü ilk günden beri soğan gibi en basit malzemeleri bile doğru düzgün parçalayamadığı için kullanamıyorum, sürekli uğraşıp sonunda parçalarını
2015 yılında yüksek ücret ödeyerek Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesini, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak ...satın aldık. Ancak son yaklaşık 5 senedir makinenin hem alt hem de üst sepetinde kademe kademe paslanma ve çürümeler oluşmaya başladı; şu an aşırı derecede pas ve dökülme var. Daya
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Darıca’da aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi ilk günden beri arızalı olmasına rağmen b...ir türlü kalıcı olarak düzeltilmedi. Makine çalışırken adeta helikopter sesi gibi aşırı gürültü yapıyor, yıkama bittikten sonra da çamaşırlar pis kokulu ve kirli şekilde çıkıyor.
"Nisan ayında şikayetimi bildirdim birkaç gün içinde değişim oldu ilginiz için teşekkür ederiz"
05.10.2024 tarihinde satın almış olduğum tkm 3341 Telve-X Antrasit kahve makinesi, farklı tarihlerde kahve pişirmeme arı...zası nedeniyle toplam 3 kez servise gönderilmiştir. 1. Servis işleminde: Ürünün kartı değiştirilmiştir. 2. Servis işleminde: Ürüne ait olmayan, yan muadil bir cezve değişimi yapılm
10.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Topaylar Ticaret Turizm Tarım Hayvancılık Gıda San. Ltd. Şti.’den Arçe...lik 6444 ok 4 program beyaz oto kapılı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk kurulduğu günden bu yana oto kapı özelliği hiç çalışmadı. 13.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis
03.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden satın aldığım Ten Ten 578557 EB model, 100702 seri numaralı buzdolabı, montajı y...apıldığı ilk dakikadan itibaren çalışmamış ve soğutma görevini yerine getirmemiştir. Sıfır olarak teslim edilen bir ürünün ilk çalıştırmada arızalı çıkması, açıkça ayıplı mal nitel
2031 yılının 4. Ayına kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 m çamaşır makinemle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşa...dım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 01.04.2026 tarihinde gece uyurken makineden gelen yanık kokusuyla uyandım. Makinenin çalışması sırasında oluşan bu koku nedeniyle yangın çı
2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makin...e sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön
28.03.2026 tarihinde Arçelik marka f 8440-1 b arc TR f6060 model Solo fırın satın aldım. Ürünün kurulumu 30.03.2026 tari...hinde Arçelik Gürses Dayanıklı Tüketim Malları, Tümsan Sanayi Sitesi Başakşehir bayisinden yapıldı. Kurulumdan sonra fırının arka cam kapağının olmadığını fark ettim. Bu durum nede
"Müşteri temsilcisi seda hanım konuyla ve süreç ile ilgili yardımından ve takipinden çok memnun oldum her konuyla ilgilendi sağ olsun."
31.03.2026 tarihinde Arçelik Ankara Çelikbaşlar Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Ltd. Şti. Mustafa Kemal Mah. Cepa AV...M bayisinden Arçelik 391572'li buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık bir haftadır eve teslim edilmesini bekliyorum. Ancak nakliye ekipleri buzdolabını iki kez g
Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 982293177-278550 İnox Kombi No Frost model Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürün... teslim edilip Arçelik Gebze yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldığında, buzdolabının ön kapaklarında ve her iki yan yüzeyinde oldukça fazla eziklikler olduğunu gördük. Ürünü
2024 yılı Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka yoğurt yapma makinesi, kullanım sürem boyunca sürekli olarak sensör h...atası vermektedir. Bu sorun nedeniyle cihazım, yetkili servis tarafından bugüne kadar üç kez sensör değişimi işlemine tabi tutulmuştur. Son olarak 26 Şubat 2026 tarihinde Arçelik
"Servis müdahale etti sorun giderildi"
Arçelik marka ocd t 601-1 eb model ankastre ocak/fırınımın düğmelerinde soyulmalar ve ocak gözlerinde renk değişimleri o...luştu. Ürünü Kağıthane Çeliktepe Arçelik şubesinden aldım ve İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Henüz 2 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda be
03.12.2025 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan güney asfalt nakliye yapı petrol dayanıklı tüketim malları sanayi ticaret li...mited şirketi isimli bayiden Arçelik marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün daha sadece 2 aylıkken iç kısmında sararmalar oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü yaklaşık 14
Erzurum'da Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım; bozuk ve hasarlı bir makine geldi. Aynı gün servis talebi oluşturduk, değ...işim istedik; süreci uzattılar. Sonra, “tamam, değişim yapacağız” deyip malı geri aldılar. İki gün sonra aynı ürünü, “değişim yapılmıştır” diyerek ambalajlı halde geri getirdiler.
"Kettle kısmındaki sıkıntı kettle değiştirilerek giderildi ve çok ilgililerdi teşekkürler 🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
