Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Vedat sonucu yetersiz buldu

Kurulumda Sıfır Hizmet, Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
30 Ekim 2025 22:27
661

30.10.2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Güvercintepe Şubesi’nden aldığım garantili Smart TV’nin kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis ekibi televizyonu duvara monte ettikten sonra, cihazı açıp kurulumunu tamamlamadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan aceleyle ayrıldı. “Bu bizim işimiz değil, gidip uyducu çağırın, bu TV’ler böyle” dercesine bir tavır sergilediler. Ayrıca internet kablomu da koparıp gittiler ve bu yüzden internet bağlantı sorunu yaşadım. Kurulumu kendi imkanlarımla, internetten araştırarak yapmak zorunda kaldım.

Dünya kadar para verip hizmet beklerken, sıfır hizmet aldım ve büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bir özür bekliyorum; müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.

31 Ekim 2025 12:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
Vedat
Vedat
02 Kasım 2025 13:04

Müşteri temsilcileri geri dönüş sağladığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2024 13:11
4.671
Yanlış Kurulum Nedeniyle Philips TV'de Kararma ve Çizgi Sorunu
Yanlış Kurulum Nedeniyle Philips TV'de Kararma ve Çizgi Sorunu
Yanlış Kurulum Nedeniyle Philips TV'de Kararma ve Çizgi Sorunu

profile
29 Nisan 2024 11:56
486
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Duvara Televizyon Montajı Hakkında

profile
17 Ocak 2024 17:37
2.210

profile
05 Ocak 2024 14:32
4.217
Arçelik Yetkili Servisin Yeni Televizyonu Düşürüp Kırması
Arçelik Yetkili Servisin Yeni Televizyonu Düşürüp Kırması
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri