to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten kısa süre önce aldığım 9100 m model çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık on gün önce yapıldı. Tüm beyaz eşy...alarımı Arçelik’ten aldım, evime yeni taşınma ve düğün hazırlığı sürecinde olduğum için ürünler bir süre depoda bekledi, daha sonra evime getirilip kurulumu gerçekleştirildi ve gar
Arçelik 6155ı model bulaşık makinesini aldığımızdan beri ciddi yıkama sorunu yaşıyorum. Makine yıkama sonrasında bulaşık...larda deterjan kalıntıları bırakıyor, bulaşıkları leke leke yapıyor ve özellikle bardaklar sanki hiç yıkanmamış gibi lekeli ve tortulu şekilde çıkıyor. Bu sorun için defalarca arı
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
Arçelik’ten 27.08 tarihinde 300 litrelik bir derin dondurucu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis cihazın pane...linden bir ayar yaptı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. Ben de yetkili servise güvendiğim için paneldeki bu ayara hiç dokunmadan bıraktım. Ancak bu yanlış ayar nedeniyle
Alpak Tüketim Malları Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden Arçelik 283613eb model buzdolabı aldım. 03.10.2026 tari...hinde teslimat ve kurulum için gelen servis, bina girişinin uygun olmadığını söyleyerek buzdolabını binaya sokmadı. Binada 11 daire olmasına ve pek çok dairenin benzer boyutta beya
"Fırın camı değiştirildi teşekkür ederim"
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
03.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gereken buzdolabı teslimat ve kurulumun...da ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiklerinde eski buzdolabını yerinden çıkarmadan yeni aldığım buzdolabını yerine koyamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü bırakıp gi
2021 yılında çeyiz için Arçelik marka 7614210177 6144 ı (B7-PROLOGUE) Solo bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ...ürünün çeyizlik olduğunu, kullanılmadan saklanacağını özellikle belirttim. Bu nedenle makineyi hiç açmadan, taşınma sürecimiz tamamlanana kadar kutusunda muhafaza ettik. 2026 yılı
30.12.2024 tarihinde satın aldığım, kurulumu ise 10 Ocak civarında yapılan Arçelik 6467 Wi-Fi destekli bulaşık makinesin...i aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk kullanımda makine arıza verdi, servis çağırdık, geldi ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak makine ne düzgün temiz
Arçelik’ten düğün için yatırım amaçlı aldığımız ve uzun süre depoda beklettiğimiz beyaz eşyalarımızın kurulum ve garanti... başlangıcı, Erzincan İliç’e taşındıktan sonra Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu ürünlerden biri olan ocd t 651 dwg Fibona ankastre cam ocak, kurulumdan çok kısa süre
"Sorunum çözüldü Arçelik’e teşekkür ederim yetkili servis ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara da çok çok teşekkür ederim hepsi beni anladılar ilgilendiler"
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu 24.09.2026 tari...hinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip, makinenin yan duvarında çökük olduğ
İstanbul Pendik’te bulunan Arçelik bayisi/yetkili servisi aracılığıyla Eylül ayında klima kurulumu için hizmet almak ist...edik. Ancak süreç boyunca hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle tarafımızdan servis ücreti, montaj ücreti ve bakır boru kullanıldığı gerekçesiyle
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 13 ay önce alıp Haziran 2025’te kurulumunu yaptırdım, fiilen ise en fazla... 6 ay kullanabildim. Makine sürekli e01 ve e02 hatası veriyor, hata sonrası da çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen neredeyse her birkaç ayda bir aynı sor
Arçelik’ten aldığım 3350gg model su sebilinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra üründe kırık olduğunu fark ettim. Kurulum...u yapan görevli kapıdan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra ürüne hiç müdahale etmeden kırık bölgeyi gördüm ve vakit kaybetmeden hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetler
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k
Bursa’daki Arçelik bayisinden a55 d 986 s model bir televizyon satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından getirildi, ku...rulumu yapıldı ve o aşamada cihazda hiçbir kırık, hasar veya montajla ilgili bir eksiklikten bahsedilmedi. Televizyonu bir süre stand üzerinde kullandım, duvara montaj yapılmadı.
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi kurulumuna gelen Kocaeli İzmit Mirkelam Arçelik yetkili servis ekibi, montaj sıra...sında banyo kapımı kırıp evden ayrıldı. Kapımdaki hasarın bütün hâlini gösteren fotoğraflar ve servis tarafından gönderilen randevu mesajı şikayetime ekli durumdadır. Durumu hemen
18.08.2026 tarihinde PttAVM üzerinden Arçelik 11140 MX 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram PT...T-D0S4CFK36-180826’dır. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servis, pis su gider hortumunu bağlamayı unuttuğu için kurulumun hemen sonrasında mutfak dolabımız su içinde kalarak kull
Pendik Arçelik bayisinden sıfır Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 26 Eylül tarihinde makine evime te...slim edildi, kurulum için servis tarafından kutu açıldığında sağ alt köşede derin bir zedelenme olduğu görüldü ve servis ürünü açar açmaz geri götürdü. Arçelik de bu hasarı kabul e
Arçelik Adıyaman Besni ilçesindeki servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Eylül 2026 tarihind...e satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servisi beklerken, işin ehli olmayan taşeron firmalara iş verildiğini ve yetkili servis yerine sıradan bir esnafın kurulum için gönde
Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesini birlikte satın aldım ve ürünler aynı zamanda eve getirildi. Kurutma makinesi... yaklaşık 5 ay önce kurulmuştu, çamaşır makinesi ise 1 hafta önce kurulum için açıldı. Ürünleri üst üste kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen Derince servisten gelen gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
