to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mart tarihinde Forum İstanbul Arçelik mağazasından yeni taşınacağım evde kullanmak üzere ankastre fırın ve ocak satın ...aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta 14 Mart’tan önce arayıp bu tarihte teslimatın yapılıp yapılamayacağını sordular, ben de taş
Arçelik’ten Rize Pazar şubesinden 10 Nisan tarihinde dikey süpürge satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da kullanmaya başladığımd...a süpürgenin çekiş gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Sadece dövücü aparatıyla nispeten çekim yapıyor, küçük başlıkları taktığımda çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azalıy
11 Mayıs 2026 tarihinde Altus markasından Altus 809 nfe model derin dondurucu satın aldım. Kurulum ve bilgilendirme süre...ci için Arçelik yetkili servis Kuzey Adana tarafından 0322 234 34 34 numaralı hattan aynı gün saat 17.23’te arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisiyle sakin bir şekilde konuşmay
"Biraz zaman alsada ilgi alakanız için teşekkür ederim yalnız para iadem de eksik ödeme yapıldı onu da görüşüyoruz müşteri hizmetleri ile Teşekkürler Arçelik"
Tekirdağ Çorlu Arçelik Kınıklar bayisinden 9 Mayıs Cumartesi günü yeni bir ...Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabım da Arçelik’ti ve 9 yıl
04.05.2026 tarihinde ödeme yaparak Arçelik marka buzdolabı satın aldım; ertesi gün ürün evime getirilip apar topar kurul...umu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra incelediğimizde, istediğim model olan 475 yerine 477 model buzdolabının getirildiğini fark ettik. Bunun üzerine, ürünü aldığım Ankara İncirli’d
Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabı ve kurutma makinesi için zaten tarafıma 3 gün gecikmeli kurulum randevusu ve...rilmişti. Verilen zaman aralığında gelinmediği gibi, sorunun ne olduğunu kendim arayıp öğreniyorum. Ve evde verilen kurulum randevusu için harcadığım 3.5 saatimin ardından kurulumu
Grundig marka kurutma makinesi satın aldık ve kurulumu için Arçelik Mersin Yenişehir yetkili servisiyle defalarca randev...u oluşturulmasına rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. İlk kurulum tarihi 8 Mayıs olarak verildi ancak hem gün hem de saat olarak toplam 4 kez randevu değiştirilip iptal edildi. Ku
4 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Mecidiye Çarşısı’ndaki Irmaklar Ticaret’ten 32 HD Smart Android Arçelik televizyon satın a...ldım. Ürünün montajı için Samsun Selahiye servisine yönlendirildim. Ertesi gün televizyonu takmaya gelecek servis için günümü planlamak adına net bir saat öğrenmek üzere servisi ar
"Her ne kadar yıpratıcı bir süreç olsa da sonuçta beni mağdur etmediler teşekkür ederim ama müşteri memnuniyeti olarak çok daha özenli olmalılar"
26.04.2026 tarihinde Arçelik’ten 11 kg 1140 mx model çamaşır makinesi satın... aldım. İstanbul Bağcılar’daki adresime makineyi aldıktan iki gün sonra gel
Arçelik yetkili servisinden aldığım hizmetten memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Yeni aldığımız televizyonun kurulu...mu yapıldı ancak kurulum sırasında tarafıma yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadı. Özellikle televizyon askı aparatlarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için şu
28.04.2026 tarihinde Mersin/Tarsus’ta bulunan Arçelik Gökhan Ticaret bayisinden 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi sat...ın aldım, ürünün kurulumu ise 29.04.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımda, 9 kg olarak belirtilmesine rağmen kazan hacminin eski 8 kg’lik makinemden belirgin şek
Arçelik’ten aldığımız ocak ve davlumbazın kurulumu için 21 Nisan 2026 tarihinde ilk ekip geldi. Ocağı taktılar ancak dav...lumbazın yerinde elektrik sorunu olduğunu, priz takmamız gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Bunun üzerine gerekli elektrik işlerini yaptırdık. Daha sonra gelen i
20 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini satın aldım. 22 Nisan’da kurulum iç...in gelen servis, ürünün darbeli olduğunu söyleyerek değişim talebi oluşturdu. 27 Nisan’da ise fabrikada bu üründen olmadığı, yerine 10140 MP og modelinin gönderilebileceği bildiril
23 Nisan tarihinde Arnavutköy Özkanlar mağazasından Arçelik 1002 kmp ıg kur...utma makinesini diğer ürünlerimle birlikte toplam 54.000 TL Nakit ödeme yap
Arçelik’ten online Altus satışı üzerinden 24.000’lik bir klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kurulumu ile il...gili koridora montajın yasak olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de klimayı evimde istediğim bölgeye taktırabileceğimi düşünerek alışverişi tamamladım. Ürünü aldıkta
"Teşekkür ederim çok profesyonelce halledildi"
Arçelik’ten büyük bir güvenle aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabı, 04....05.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen yetkili servis tarafından “mutf
Henüz bir yılını dahi doldurmamış, garantisi devam eden buzdolabımın dış yüzeyinde kendiliğinden nokta nokta paslanmalar... oluştu. Cihazın kurulumundan bu yana ne nemli bir ortamda kullanıldı ne de yanlış temizlik maddelerine maruz bırakıldı. Buna rağmen ortaya çıkan bu korozyonun, 6502 sayılı Tüketic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97