to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten ade 6062 bt model ankastre set aldım. Mutfak tadilatı sonrasınd...a telefonla 21.09.2026 tarihi için 15.00–17.00 saatleri arasına kurulum ran
Arçelik’ten aldığım iki adet buzdolabı nedeniyle Rize B**** Arçelik servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle tam bir mağ...duriyet yaşıyorum. Kapı yönü değişen dolap 283655 eb Aifit XXL modeldir, diğer dolabım ise 270490 ıeb modeldir. 283655 eb Aifit XXL model buzdolabının kapak yönü değişecekti, bu iş
Arçelik’ten 17.07.2026 tarihinde 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis yaptı, ancak... makine ertesi gün çalışmadı ve ürün daha en başından arızalı çıktı. O günden bu yana 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen Arçelik tarafından sorunum çözülemedi. İlk etapta ürün
Yeni evimiz için Arçelik markalı üçlü ankastre set satın aldık. Bu ürünlere az para ödemiyoruz, karşılığında da eksiksiz... ve profesyonel bir hizmet bekliyoruz. Ancak yaşadığımız süreç Arçelik gibi köklü bir markaya hiç yakışmayan, son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet örneği oldu.
Arçelik markasından 800 kmx model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulum sırasında montaj aparatı hiç takılmadı, ben ...de o dönemde montaj talep etmedim. Yakın zamanda montaj yaptırmak istediğimde Arçelik yetkili servisini çağırdım ve montaj ücretini (1000 TL) ödemeyi de kabul ettim. Servis geldiğ
Ocak ayında Arçelik’ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Cihazlar üst üste kurulurken kullanılan kit ne...deniyle çamaşır makinesinin deterjan kapağı üstteki kurutucuya takılıyor, kapağın sürtündüğü yerdeki boya zamanla tamamen aşınmış durumda. Makine oradan su aldığı için o bölgede mi
29.06.2026 tarihinde Adana’daki Arçelik E**** P**** Dayan bayisinden Arçelik 10121 model çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi aldıktan kısa süre sonra alt tarafından su damlatma sorunu başladı ve yetkili servis bu sorunun nedenini bulamadı. Bunun üzerine ürün değişimine karar verildi ve makinem ye
Arçelik’ten aldığımız 901 model kurutma makinesi pazartesi günü evimize getirildi, çarşamba günü ise servis kurulum için... geldi. Kutuyu servis görevlileriyle birlikte açtığımızda, ürünün daha önce düşürüldüğünü kendileri eşime söylediler ve üründe hasar olduğunu gördük. Servis, bu durumla ilgili rap
Sıfır olarak satın aldığım Arçelik 1011 kmp ı model kurutma makinesinin bugün Samsun Atakum’da yetkili servis tarafından... yapılan ilk kurulumu sırasında, ürünün kazanında sürtme sesi olduğu ve yüzeyinde deformasyon bulunduğu tespit edildi. Buna rağmen işlem sonrasında tarafıma gönderilen teslimat lin
29.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 9100 dmx 1000d beyaz çamaşır makinesinin kurulumu 01.07.2025’te yapıldı ve ay...nı gün kullanmaya başladım. Kısa süre sonra makineden gelen rahatsız edici ve normal olmadığını düşündüğüm bir ses fark ettim. 17.09.2025 tarihinde bu ses nedeniyle servis çağırdım
Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Kurulum için gelen ekip, kurulumu yapmada...n önce makineyi yere düşürdü. O an “sorun olmaz” denilerek kurulum yapıldı ancak makineyi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra yıkama esnasında aşırı derecede sallanmaya ve adeta yerind
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım kurutma makinesinin tamburundan ilk günden itibaren ses gelmeye başladı. Yaklaşık bir b...uçuk ay boyunca ürün değişimi talep etmeme rağmen, tarafıma sadece tamir seçeneği sunuldu. Yeni aldığım sıfır bir ürünün daha en başta tamir görmesini istemediğimi, tamirli ürün ku
Arçelik’ten aldığım 7153850100 9124 n mg 9kg Nova Better Touch 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinesinin kurulumu 2025... Mart ayında yapıldı. Kurulum esnasında su hortumunun press yerini yeterince sıkmadıkları için su damla damla sızmış ve ben bu durumu ancak 2026 Nisan ayında fark ettim. Sızıntı uz
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan arbe Elektronik’ten Arçelik 2298 jem sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü 25.0...4.2026 tarihinde aldım ve teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza yaşamaya başladım. Yetkili servisi çağırdığımda üründe arıza olduğunu söyleyip ayrıldılar, sonrasında mağaza ile
Arçelik’ten daha önce bir bulaşık makinesi için ek garanti satın aldım. Elimde 4 yıl ek garantiye ait fatura ve ek garan...ti belgesi bulunmasına rağmen, bu ek garantinin hangi cihaza ait olduğunu detaylı şekilde öğrenemiyorum. Özellikle cihazın kimin üzerine kayıtlı olduğu, ilk kurulum adresi ve cihaz
13.09.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesinde bulunan Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından bir adet Grundi...g 65 GQ 950A 65" 165 cm ekran 4K UHD Google Smart QLED TV ve bir adet Grundig DSB 991 SW 2.1 kanal 180 W soundbar satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu için Ankara Arçelik Yetkili Ser
Arçelik Yetkili Servisinin Hatalı Yönlendirmesi Nedeniyle 6.000 TL Ek Masraf ve Tamamlanmayan Montaj Arçelik’ten sıfır ...olarak satın aldığım buzdolabı ve davlumbazın teslimat ve montaj sürecinde, yetkili servisin yönlendirmeleri ve montajın tamamlanmaması nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de ev
Yaklaşık 6–7 ay önce Bingöl Karlıova Arçelik bayisinden 12 kg kapasiteli 12140 model çamaşır makinesi satın aldım. Kurul...umu Arçelik servisi tarafından yaklaşık 2 ay önce yapıldı, garanti süresi devam ediyor. Makineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor; özellik
Arçelik markalı bir çamaşır makinesini Nisan ayında İstanbul Küçükçekmece’deki bir mağazadan peşin olarak satın aldım ve... Antalya’da kurulum yapıldı. Kurulumun yapılmasının üzerinden henüz birkaç gün geçmişken, makinenin uzun programlarda sıkma yapmadığını fark ettim. Sadece hızlı programda sıkma işl
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 7 çekmeceli no frost bir derin dondurucu satın aldım ve ürün 26 Ağustos’ta teslim edilip kurulumu yapıldı. K...uruluma gelen ekip, ürün taşınırken evimin çeşitli duvarlarında çiziklere, soyulmalara ve deliklere sebep oldu. Duvarlara verdikleri zararı kendilerine söylediğimizde ise, dikkatli
26 Ağustos’ta Arçelik 1070 ykmx 10 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, 1 Eylül’de kurulumu yapıldı. Makineyi topl...am üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım. Kurutma sonrası çamaşırlar toz içinde, kirli ve kötü bir şekilde çıkıyor, hatta makinenin etrafındaki lastik kısmının içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
