to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten aldığım ankastre setin kurulumu için 08.06.2026 tarihinde servis geldi. İstanbul Maltepe’deki Buyaka AVM mağ...azasından alınan ürünün kurulumu yapılmadan servis ekibi ürünü bırakıp gitti ve üstelik ürünü de kötüleyici ifadeler kullandı. Mağaza ve servis ile sonrasında tekrar görüşmemize r
31 Aralık’ta Buyaka Arçelik bayisinden ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak cam fır...ın ve davlumbaz yanlış geldi. Cam fırın kutusu açıldığı için sorun çıkmasın diye fırının kalmasını kabul ettim, davlumbaz için ise müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değişim y
Ümraniye Buyaka Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik 24325 model 24.000 BTU klimadan yaklaşık 3 aydır ciddi derece...de rahatsızlık veren bir frekans sesi geliyor. Ses özellikle iç üniteden geliyor, ayrıca dış üniteden de ses geliyor ve dış ünite su akıtıyor. Klimayı garanti kapsamında olmasına
"Sorunumla ilgili sürekli iletişimde kalıp, çözen Arçelik satış sonrası destek ekibine teşekkür ederim. Hızlı şekilde ürünümü değiştirdiler"
"Destek için teşekkürler"
13 Haziran 2025’te Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için en az 1 hafta önce haber vermemiz gerekt...iği söylendi. Biz de bu doğrultuda hareket ettik. Ayrıca “verdiğimiz karttaki numaradan her zaman ulaşabilirsiniz” denilerek güven verildi ancak teslimat tarihi yaklaşınca numarayı
Buyaka AVM Arçelik şubesinden 6 adet beyaz eşya aldık, 3 adeti teslim etmek... için randevu oluşturdular adreste olmamız için. İlk üç ürün belirtilen tar
Ümraniye Buyaka AVM’de yer alan Arçelik yetkili satıcınızdan, düzenli alışveriş yaptığımız için tekrar tercih ederek bir... davlumbaz satın aldım. Satış temsilciniz, ade 606-2 s Fibona Serisi Ankastre Duvar Tipi Davlumbaz modelini özellikle sessizliği, yüksek çekim gücü ve teknik özellikleri nedeniyle
Evimizin tüm beyaz eşyasını 2023 Kasım ayında Buyaka Arçelik'ten satın aldık ve hatta küçük ev aletlerini bile Arçelik't...en satın aldık. Hayatımın en büyük pişmanlığı bu oldu maalesef. Kurutma makinesi 2 kez, bulaşık makinesi 7 kez, buzdolabı ise 3 kez, ürün hasarlı geldiği için değiştirildi. Bu süre
16.02.2025 tarihinde Buyaka Arçelik şubesinden klima aldık. Alacağımız klima önceden belliydi, bizim için önemli olan ko...nu klimanın o hafta içerisinde takılabilecek bir yerden almaktı. Daha AVM'ye gitmeden önce de arayıp sorduk, klimanın stokta olduğunu ve o hafta içinde en fazla 6 günde takılacağın
23.08.2024 tarihinde Arçelik Buyaka bayisinden aldığımız 12000 BTU klimamızın montajı sırasında çok büyük problemler yaş...adık. Sancaktepe servisi takmaya geldiğinde kontrol dışı park edilen araç üzerine büyük bir parça düşürdü ve mesuliyet kabul etmedi. Tüm Arçelik numaralarını arayarak şikayet etmem
Arçelik pişmanlık. 37 bin TL'ye klima aldım, montajında sorun yaşadım. Montaj oldu, ayıplı ürün çıktı, değişim oldu. Bir... süre bekledikten sonra bu sefer de gazı boşalttılar, geleceğiz dediler. Ortada yoklar. Beylikdüzü Buyaka Arçelik yetkili servisi, bütün gün onları bekledim. Saat 8 hala ne gelen v
"Teşekkürler"
İki ay önce Buyaka Arçelik'ten bir robot süpürge satın aldık ve 18.000 lira ödedik. En iyi ürünü almak istemiştik. Ancak... ürün, bir buçuk ay sonra arızalandı; suyla silme işlevini kaybetti ve odalara girmemeye başladı. Bunun üzerine teknik servise göndermeye karar verdik. İlk başta görüştüğümüzde ürü
"Değişimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Buyaka AVM Arçelik bayisinden sıfır çamaşır makinesi aldım. Eve kuruluma ge...ldiklerinde (5.01.2024) paketleme açıldı, kurulum yapıldıktan sonra teknik
Buyaka AVM'nin Arçelik bayisinden Kasım 2021 döneminde satın almış olduğum Mini Telve kahve makinem için satın aldığım e...snada, ürüne ait sorunların eve gelerek hizmet verildiğine dair bilgi verilmiştir. Kahve makinemde bir süredir yaşadığım, telveyi cezvede bırakma sorunu ile ilgili Arçelik bayisi i
Annem ile birlikte Arçelik Buyaka mağazasından aldığımız çamaşır makinesi deterjan kapağı kırık ve arızalı çıktı. 20 gün...dür değişim talebiyle uğraşıyoruz. Satın alım yaptığımız mağaza ve destek ekibi yardımcı olmuyor. Eve 3 kere teknik servis geldi. 2 tanesi makinede problem olmadığını 3. İse makine
24 Temmuz da aldığım klima için 16 gün sonrasına montaj için gün verildi. Hem servis hem de satışı yapan Buyaka Arçelik ...bayisi 8 Ağustos ta montaj yapılacağını söyledi. Fakat 8 Ağustos ta gelen servis çalışanı klimanın takılacağı yeri belirleyip elektrik çekilmesi ve duvarın delinmesi için gerekli ş
15 Temmuz Cumartesi günü Buyaka Arçelik Bayisinden 15.000 BTU'luk klimanın benim ihtiyaçlarım için yeterli olduğunu kara...rını verip satın aldım. Montaj için sistem otomatik olarak Sultanbeyli Özpınar Servisini atadı. Ve sistemde 25 Temmuz Salı günü montaj yapılacağının bilgisini verdi.Servis adresini
Ümraniye Buyaka Arçelik şubesinden, vantilatör ihtiyacımızı karşılamadığı klima da istemediğimizden ara bir opsiyon olar...ak Arçelik Hava "Serinletici" almak üzere şubeye gittik. Şubedeki arkadaşlar bu sizin ihtiyacınızı karşılar, serinletir demeleri üzerine ürünü aldık. Fakat bu ürün genel mantalite
Değerli İlgililer, 02.07.2023 tarihinde Arçelik Buyaka Şubesinden satın almış olduğum 12561 HP Klima ile ilgili tarafı...nıza yazıyorum. Aldığım gün ilgili bey efendi klimanın en geç 06.07.2023 tarihinde tarafıma ulaştırılacağını söyledi. Fakat yetkili servis arayıp 12.07.2023 tarihine randevu oluşt
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97