to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026-13.02.2026 tarihleri arasında Bursa Anatolium AVM Garenta şubesinden araç kiraladım. Kiralama başlangıcında teslim aldığım araç zaten her yerinden kazalı ve hasarlıydı, bir jantın kapağı dahi yoktu. Buna rağmen, benim yapmadığım bir hasar gerekçe gösterilerek içerideki provizyonumdan 4.400 TL haksız yere tahsil edildi. Ortada bir kaza, çarpma ya da benim sebep olduğum hiçbir durum olmamasına rağmen ufak bir göçüğü bana yansıttılar. Üstelik o göçüğü gerçekten ben yapmış olsam bile bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Yaşadığım bu durumu hem şubeye hem de Garenta tarafına iletmeme rağmen itirazım kabul edilmedi. 2E0TOV numaralı kiralama üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, haksız yere alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Not: ekte bulunan Resimde alt kısımda bulunan ufak taş izini benim yaptığımı iddia ediyorlar. Üst kısımdaki olay bile zaten vardı. Benimle hiçbir alakası yoktur.
01.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM otogar şubesindeki Garenta ofisinden 1 günlük Renault Megane 4 araç kiraladım. Aracı ertesi gün geri teslim ettiğimde, görevli şahıs sürücü koltuğunun kalça bölgesinde sigara yanığı olduğunu söyleyerek, sigara içen biri olmamama rağmen hiçbir şekilde itirazım...
30 Ocak 2026 tarihinde Garenta Afyonkarahisar şubesinden 2024 model Renault Clio aracı 1 günlük olarak kiraladım. Sözleşmede araç için 500 km kullanım hakkı verilmesine rağmen, aracı sadece şehir içinde toplam yaklaşık 45 km, yalnızca iki kez kullandım. Aracı her seferinde bana ait, dışarıya kapalı ...
14.09.2024 de Nilüfer/Bursa parkora AVM Garenta Araç Kiralama şirketinden araç kiraladım. Aracı teslim almak için aşağıya otopark kısmına indim. S**** adında bir görevli arkadaş aracı bana teslim etti. Teslim ederken aracın iki yerinde vuruk/çizik olduğunu gösterdi ve önceden hazırlamış olduğu belge...
Garenta'dan araç kiraladım aracı teslim aldım AVM çıkışında bariyere çarptım. Ertesi gün aracı teslim etmeye gittiğimde çok çirkin bir tavırla 39800 TL hasar bedelini ödemeden aracı teslim almayacağını ödeme yapana kadar günlük kiralama ücreti alacağını söyledi. Sonra bana sormadan iade işlemlerini ...
4 Şubat Çarşamba günü Bursa Anatolium AVM’den bir günlük Renault Clio kiraladım ve Uludağ’a çıkacağım için ayrıca ek ücret ödeyerek kış lastiği satın aldım. Güvence paketini de en üst segment olarak uygulama üzerinden ödeyip aracı kiraladım. Aracı akşam saat 20.00’de teslim aldım. Yaklaşık 2,5 saat ...
