Garenta Şubesinde Kiralanan Aracın Hasarlı Olması Nedeniyle Haksız 4.400 TL Kesinti

02.02.2026-13.02.2026 tarihleri arasında Bursa Anatolium AVM Garenta şubesinden araç kiraladım. Kiralama başlangıcında teslim aldığım araç zaten her yerinden kazalı ve hasarlıydı, bir jantın kapağı dahi yoktu. Buna rağmen, benim yapmadığım bir hasar gerekçe gösterilerek içerideki provizyonumdan 4.400 TL haksız yere tahsil edildi. Ortada bir kaza, çarpma ya da benim sebep olduğum hiçbir durum olmamasına rağmen ufak bir göçüğü bana yansıttılar. Üstelik o göçüğü gerçekten ben yapmış olsam bile bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.

Yaşadığım bu durumu hem şubeye hem de Garenta tarafına iletmeme rağmen itirazım kabul edilmedi. 2E0TOV numaralı kiralama üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, haksız yere alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Not: ekte bulunan Resimde alt kısımda bulunan ufak taş izini benim yaptığımı iddia ediyorlar. Üst kısımdaki olay bile zaten vardı. Benimle hiçbir alakası yoktur.