to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Palladium Ecco mağazasından kampanya döneminde, indirimli olarak 2 çift Ecco Track 30 Göre‑tex bot satın aldım. Kış sezonu bitiminde aldığım için ayakkabıları çok kısa süre deneyebildim. Deneme sırasında bağcık demirinin tam hareket anında, bileğin burkulma noktasında ayağıma vurduğunu fark ettim. Mağazada görevli kişi, birkaç kez giydikten sonra açılacağını ve düzeleceğini söyleyerek beni bu konuda rahatlattı, ben de bu beyana güvenerek ve fiyatı uygun olduğu için ayakkabıları aldım.
Kış sezonu başladığında botlardan birini sadece 1 gün giydim ve aynı noktada ayağımı su toplayacak kadar ciddi şekilde acıttı. Bunun üzerine herhangi bir soruya ayakkabıyı gösterdim, ayakkabıda tasarım hatası olduğunu, ne yapılırsa yapılsın ayağı büktüğüm anda o kırılma noktasındaki bağcık demirinin içeriden ayağı rahatsız edeceğini, bu nedenle müdahale etmek istemediklerini söylediler.
Hiçbir işlem yaptırmadan ayakkabıyı aldığım Palladium Ecco mağazasına götürüp durumu detaylı şekilde anlattım. Ayakkabıların fotoğraflarını çekip incelemeye göndereceklerini söyleyip benden teslim aldılar. Şu an elimde 1 çift hiç giyilmemiş, diğer çift ise sadece 1 kez giyilmiş durumdayken inceleme sonucu tarafıma “üretim hatası yoktur, red edilmiştir” şeklinde iletildi ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi.
Her iki ayakkabı da aynı noktadan ayağımı ciddi şekilde acıtmakta ve ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanmam fiilen mümkün değil. 9000 TL ödeyerek aldığım bu botların tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle iade ya da en azından değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için yetkililerden destek rica ediyorum.
İstanbul Marmara Forum Ecco mağazasından 7 Ocak’ta bir kadın botu satın aldım. Botu ilk olarak Ocak ayında, kar yağdığında giydim ve daha ilk kullanımda ayaklarımın arkasını inanılmaz derecede yaraladı; yolda yürümekte zorlandım, yara bandı takmak zorunda kaldım. Ertesi gün ürünü hemen mağazaya göt...
07.12.2025 tarihinde Galataport’taki Ecco mağazasından aldığım spor ayakkabının değişimi için mağazaya gittiğimde, kullanılmamış ve kutusu açılmamış olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Piyasada ve birçok markada 30 gün değişim süresi standart hale gelmişken, Ecco gibi bir markanın ...
Ecco Türkiye’den satın aldığım ayakkabının iç tabanında, daha ilk günden fark edilen belirgin bir üretim hatası bulunuyor. İç tabanda yumru gibi bir çıkıntı var ve bu durum ayakkabıyı giymeyi son derece rahatsız hale getiriyor. Bugün ürünü Optimum Ecco mağazasına götürdüğümde, ayakkabının sadece ge...
Henüz 2 kere giydiğim botun sol teki ayağımın bilek kısmında kemiğin olduğu yere baskı yaparak anormal bir ağrı yaptı, ben de firmayı aradım ürünü kendilerine gönderip incelenmesini istedim. "Böyle bir uygulamamız yok bize fotoğraflarını mail atın bakalım "dediler. Mailden birkaç gün sonra beni ara...
13.01.2026 tarihinde Ecco markasının Ecco ult trn m model, 82431461409 kodlu kışlık botunu satın aldım. Botun iç kısmındaki bağlantı bölgesinde bulunan küçük bir metal parça ayak bileğime batma yaparak ciddi rahatsızlık veriyor. Bu durumu önce Galataport Ecco mağazasına bildirdim, ardından beni değ...
Yorumlar