to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım, garantisi devam eden 11140 m model çamaşır makinemin k...apağı yaklaşık 6 gün önce düştü. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce Konya il
08.07.2026 günü saat 16.00 civarında Konya Selçuklu’daki Karyapı Arçelik şubesine giderek Arçelik marka üçlü ankastre se...t ve 9 kg’lik çamaşır kurutma makinesi için toplam 80.000 TL’ye anlaştım. Ürünleri bu fiyata alacağım söylendi ve ben de ödemeyi kartla yapacağımı belirttim. Ödeme aşamasına geçti
Konya Kentplaza AVM’deki Pişkinler Arçelik bayisinden yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü... aldıktan bir süre sonra makinede problem yaşamaya başladım ve aynı sorun nedeniyle kahve makinesini iki kez garantiye gönderdim. Her servise gönderilişten sonra aynı problem tekra
"Biraz uğraşlar ve mağduriyet sonrası makinem yenisi ile değişti"
"İlgilenildi ve sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Arçelik 2772kti kurutma makinem ısı vermediği ve çamaşırları kurutmadığı için 17.06.2026 tarihinde Konya Karatay bölgesi...ne servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli cihazı bulunduğu yerden sadece yüzeysel olarak kontrol etti, ne makinenin arka kapağını açtı ne de motor bölümünü detaylı şekilde
Arçelik marka D83650NE model buzdolabım için 28 Nisan tarihinde Konya Seydi...şehir ilçesindeki yetkili servise başvurdum. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesi
"Çağrı merkezi etkisiz birim olarak çalışıyor defalarca aradım hiçbir işe yaramadı kendi imkanlarımla yetkili servise ulaştım normalde en az 5 gün sıra verebilecek durumda oldukları halde başımızda bulunan özel durum sebebiyle jet hızıyla hizmet verdiler lütfen bu hizmeti veren Konya feritpaşa yetkili servisinizi diğerlerinden ayrı tutacak bir formül uygulayın onlar olmasaydı Arçelik çağrı merkezi Arçelik kurumsallık vallahi yerle bir olmuştu o adamlar çözdü çağrı merkezinde çalışan bir kişi bırakmayın işine son verin bana servis randevusu alan çağrı merkezi değil yapay zeka uygulamanızdır hizmet için teşekkür ederim"
2 Nisan 2026 tarihinde Konya Meram’da bir bayiden Arçelik suf 4000 MEB mini fırın satın aldım. Ürünü aldığımız günden be...ri doğru düzgün pişirme yapmıyor, ya hiç pişirmiyor ya da çok geç pişiriyor. Özellikle kek yaparken derecesini yükseltmemize rağmen kekin kenarları pişiyor, ortası ise çiğ hamur ol
"Her ne kadar süreçte gecikme yaşansa da sorun çözüldü ve ürünüm teslim edildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Arçelik’i tercih etmeye devam edeceğim."
Arçelik marka indüksiyonlu ankastre cam ocağımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis ekibi, cam içi...n 800 TL ücret yansıyacağını, kullanılan malzemenin parasının alınacağını söyledi; bunu kabul ettim. Daha sonra cam ve anakartın da kırık olduğu, toplam 7.500 TL tutarında parça de
2021 yılının Ekim ayında aldığımız ve Kasım ayında kullanmaya başladığımız 10120 MA model Arçelik marka çamaşır makinesi...ni yaklaşık 4 yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyoruz. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinden fazla doldurmuyor, yorgan gibi ağır ürünler yıkamıyor, filtresini ve genel bakımın
Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi, henüz 1 aylık bile olmadan ve ...sadece üçüncü yıkamasında ciddi bir arıza verdi. Makinenin körük lastiği yırtıldı, bunun sonucunda mutfağımı su bastı ve evimde maddi hasar oluştu. Durumu derhal Arçelik müşteri h
Arçelik markasına ait 1000 devir 9 kg 9102 pmg model çamaşır makinesini Temmuz 2022’de Konya Meram Kolat Arçelik mağazas...ından satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra arızalar başladı ve o günden bu yana neredeyse her altı ayda bir teknik sorun yaşamaya devam ediyorum. İki kişilik bir ai
Arçelik’ten 09.06.2026 tarihinde Arçelik 283613 eı model buzdolabı satın aldım, 10.06.2026 tarihinde de montaj için Kony...a Selçuklu’daki evime servis ekibi geldi. Montaj sırasında, akım korumalı priz almazsam elektrikten kaynaklı herhangi bir arızada garanti kapsamının geçerli olmayacağını söylediler
Arçelik markalı 15000 BTU ekolojik inverter klimamın kurulumu bugün Konya Seydişehir’de yapıldı. Ancak klimayla birlikte... kumandanın duvara takılması için bir askı aparatı çıkmadı. Kumanda şu an yerde duruyor ve bu ürüne bu kadar ücret öderken böyle temel bir aparatı koymamalarının çok yanlış olduğun
Arçelik’in Konya Ereğli’deki yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarında Ar...çelik marka bulaşık makinem için yetkili servisi aradım ve telefonda makinenin modelini de belirttim. Buna rağmen gelen yetkili servis çalışanları, makinenin çok eski olduğunu, pa
Arçelik 10120 model çamaşır makinem henüz yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, geçtiğimiz hafta yıkama esnasında körüğü yır...tıldı. Bu kadar yeni bir makinede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konya Meram’da yetkili servise başvurdum. İlk aşamada konuyu müdürler
"Sorunum halledildi Süreç boyunca sürekli bilgi verildi Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Arçelik 10120mx model çamaşır makinesinin iç lastiğindeki defekten dolayı dünden beri ...makinenin dışına su kaçırmaya başladı. Bugün Konya Meram yetkili servisi geldi ve bu model makinelerde bu tür arızalarla karşılaştıklarını söyledi. Cihazın 3 yıl garantisi olmasın
Arçelik tkm 9961 bio model kahve makinesini Ağustos 2025’te Konya Karatay’daki Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden satın aldı...m. Ürünü daha üçüncü kullanımımda kahve yaparken yanık kokusu gelmeye başladı, cezvelerin içi ve altı yandı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, cezvelerin ve anakartın değişti
31.04.2026 tarihinde Konya Otogar civarı Sultan Caddesi üzerinde bulunan Konya fdn Arçelik bayisinden 75 inç bir televiz...yon satın aldım ve toplam 64.000 TL ödememi yaptım. Alışveriş esnasında ürünün tarafıma mayıs ayının sonlarına doğru teslim edileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine ra
Yaklaşık 1 yıl önce Konya’da Küçük Armağan bayisinden Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ald...ığım ilk 20 gün içinde iyi yıkamadığını, çamaşırlardaki lekeleri çıkarmadığını fark edip hemen durumu bildirdim. Ancak yapılan kontrolde makinede sorun olmadığı söylendi. Sonraki s
"Sorunumuz, Tüketici Hakem Heyeti sayesinde çözüldü. Ürün elimize ulaştı"
10.05.2026 tarihinde Arçelik’in online mağazasından anneler gününe özel indirim kapsamında k3170 70. Yıl Türk kahvesi ma...kinesini 6.324,50 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olarak satın aldım ve teslimat noktasını Konya Küçükbezirciler bayii olarak seçtim. Pazartesi sabahı ürünü teslim almak için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
