Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
Peşin Ödemeli 75 İnç Televizyonun Teslim Edilmemesi

ID:36043658

Peşin Ödemeli 75 İnç Televizyonun Teslim Edilmemesi

Ahmet

20 Mayıs 17:40

31.04.2026 tarihinde Konya Otogar civarı Sultan Caddesi üzerinde bulunan Konya fdn Arçelik bayisinden 75 inç bir televizyon satın aldım ve toplam 64.000 TL ödememi yaptım. Alışveriş esnasında ürünün tarafıma mayıs ayının sonlarına doğru teslim edileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ile her görüştüğümde ürünün henüz ellerine ulaşmadığını, merkez ile görüştüklerini ve ürün gelir gelmez teslim edeceklerini söylüyorlar. Ödemesini peşinen yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre gelmemesini ve net bir teslimat tarihi verilememesini, özellikle de evimdeki tüm ürünlerim Arçelik markasıyken ve bu güvenle aynı bayiyi tercih etmişken, markaya kesinlikle yakıştıramadım. Artık keşke başka bir markadan alsaydım diye düşünüyorum.

Ödemesini yapmış olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, televizyonumun ivedilikle teslim edilmesini veya tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Arçelik

21 Mayıs 10:43 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslimatı 26 Gün Boyunca Gecikti Ve Bayi İletişimsiz

Osman

Arçelik

27 Mart 19:35

345

Arçelik marka buzdolabını Ankara’daki Arçelik bayisi olan Avrasya Beyaz Eşya DTM Sanayi mağazasından satın almama rağmen, ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana buzdolabını hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte bayi ile yaklaşık 10 kez, Arçelik ile de 5 kez görüştüm. Bay...

buzdolabi-teslimati-26-gun-boyunca-gecikti-ve-bayi-iletisimsiz-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik PERŞEMBE/Ordu Bayisi Ürünleri Teslim Etmemektedir

Murat

Arçelik

12 Temmuz 2024 15:33

438

Avukatlığını yaptığım M***** Ç**** adlı müvekkil, 25/01/2024 tarihinde Ordu Perşembe Arçelik Bayisinden 96.000 TL tutarlı yedi parça beyaz eşya satın almış olup, ödemesini de peşin yapmıştır. Bayi tarafından fatura düzenlenip müvekkile teslim edilmiş ancak ürünlerin emanette kalacağı konusunda anlaş...

Satın Alınan Klimaların 75 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hakan

Arçelik

27 Haziran 2025 00:41

467

12.04.2025 tarihinde 3 adet klima aldım mağazadan. Henüz teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 görüşme sağladım aranacağım söylendi. Her seferinde, gerekli dönüş yapılmadı. Her seferinde arandınız ulaşılamadınız şeklinde mesajlar geldi 2 ayrı numara vermeme rağmen dönüş yalnızca 1 s...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Aldatılmış Müşterinin Teşhir TV Değişim Talebi

Ferhat

Arçelik

13 Mayıs 16:24

235

Ocak ayında Bilecikli Arçelik mağazasından 55 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü alırken tarafıma kesinlikle teşhir ürün olduğu söylenmedi, sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Kurulum ise ancak Mayıs ayında yapıldı. Bugün kurulum için gelen Arçelik servis elemanı, tele...

Rumeysa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Sattığı Ürünün Kurulumunu Yaptırmıyor, İşlem Dışı Para İstiyor

Rumeysa

Arçelik

09 Ağustos 2023 16:28

777

Forum İstanbul Arçelik mağazasından Philips marka bir televizyon aldım. Alırken özellikle sordum. Kurulum yapıyor musunuz, duvara monte ediliyor mu di...