to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Ankara Yenimahalle'deki Çelik Başlar firmasından Arçelik Ekolojik inverter A++ model klima satın aldım ve montajı servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında tahliye hortumu yanlış bir şekilde yerleştirilmiş. Klimayı çalıştırdığımızda oluşan su, komşularımızın camlarına akıyor ve bu durum hem bizim hem de komşularımız için rahatsızlık ve şikayet konusu oluyor.
Klimanın hemen arkasında balkon ve gider olmasına rağmen, hortumun uygun şekilde oraya yönlendirilmemesi nedeniyle baştan savma bir işçilikle karşılaştık. Montajdan bu yana klima her çalıştığında bu sorun devam ediyor. Ürünümüz yeni ve garanti kapsamında.
Tahliye hortumunun uygun şekilde yeniden monte edilmesini ve bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Arçelik Ekolojik inverter A++ model klimamın montajı İstanbul Ümraniye’de Mayıs veya Haziran ayında yapıldı. Montaj sırasında boru yeri, klimanın seviyesiyle aynı hatta biraz yukarıda delinmiş. Bu nedenle klima çalıştığında su cihazda birikiyor ve duvara akıyor. Sorunu yaklaşık iki-üç aydır yaşıyoru...
27.08.2025 tarihinde Arçelik Ekolojik İnverter A++ model klimamın iş yerime montajı yapıldıktan sonra cihaz arıza verdi. Montajdan hemen sonra servisi aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler ancak bir hafta boyunca telefonlarıma cevap vermediler. Bunun üzerine genel müdürlük çağrı merkezine ulaş...
2 adet yeni aldığım ürünün montajı yapıldı. Klima çalıştığında sıcak su tahliye hortumu takılmadığını fark ettik. Tekrar çağrı merkezi 3 gün sonraya randevu verdi ve randevu günü servis eksik hizmet olduğunu size montaj yapan servisin gelmesi gerektiğini söyleyerek tekrar randevu almaya yönlendirild...
09.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 15325 s model klimamın montajı, 16.07.2026 tarihinde Göktürk Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında tahliye hortumu rastgele bırakıldığı için, su komşumun tentesi üzerine damlıyor ve bu nedenle klimayı neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sad...
Yorumlar