to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çizik Ve Kararan Kahve Makinesi İçin Garanti Değişimi Talebi
Arçelik 9961 b kahve makinesini yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Ürünü almamdan kısa bir süre sonra cezvelerin tabanında çizikler ve boya atmaları oluşmaya başladı. Cezvelerin iç yüzeyinin tabanı da zamanla karardı ve bu durum özellikle ilk aydan itibaren giderek arttı.
Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda 6 ay içerisinde ürün değişimi yapıldığını ben ürünü 9 ay önce aldığım için yapılmayacağını yine de servis gelsin baksın 650 TL ücreti var şeklinde bilgi verildi ben bunu kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekiyorsa cezvelerle birlikte komple cihazın değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
