Kısa Sürede Arızalanan Buzdolabım İçin Ücretsiz Tamir Talebi

2022 yılında Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Arçelik bayisinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Türkiye’nin en büyük 720 litrelik buzdolabını satın aldım. Yurt dışında yaşadığım için buzdolabını toplamda sadece 5 ay kullanabildim. Ancak kısa süreli kullanımın ardından buzdolabının gazı bitti ve çalışmamaya başladı.

Yetkili servisi çağırdığımda, gazın bitmesinin fabrika kaynaklı bir hata olduğunu belirtmeme rağmen, cihazın tamirinin mümkün olmadığını ve yeni bir buzdolabı almak istersem ücretin %60’ını benim ödemem gerektiğini söylediler. Garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yaşanan bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık.

Arçelik’ten, buzdolabımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.