to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-9 önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik ek 9320 ı model ekmek kızartma makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi hayal kırıklığını ve güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünün stok numarası 8916171100, seri numarası ise 2410187105’tir.
Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, cihazın altında ekmek kızartma sırasında dökülen kırıntıları toplamak için olması gereken kırıntı tepsisinin bulunmadığını fark ettim. Bu eksiklik nedeniyle kırıntılar sürekli tezgaha dökülüyor, daha büyük parçalar cihazın içinde birikiyor ve bu birikim zamanla elektrik kısa devresine neden olarak evin şalterini attırıyor.
Yıllardır farklı markalarda, özellikle Tefal ürünlerinde ekmek kızartma makinesi kullanan biri olarak ilk kez bu kadar çağ dışı bir tasarımla karşılaşıyorum. Kırıntıları temizlemek için cihazın sürekli ters çevrilmek zorunda kalınması hem kullanım konforu açısından kabul edilemez hem de güvenlik riskini artıran bir durum. Kullanıcı güvenliğini riske atan böyle bir tasarımın Arçelik gibi köklü bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Bir ürünün yalnızca şık görünmesi değil, aynı zamanda güvenli ve kullanıcı dostu olması gerektiğine inanıyorum. Bu modelde estetiğin ön plana alındığını, temel kullanım konforu ve güvenliğin ise göz ardı edildiğini tecrübe etmiş bulunuyorum.
Bu nedenle, söz konusu modeldeki tasarım kusurunun teknik olarak incelenmesini ve tarafıma kırıntı tepsisine sahip, güvenli ve kullanıcı dostu farklı bir Arçelik ekmek kızartma makinesi modeliyle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Arçelik markasına duyduğum güvenle yaptığım bu alışverişin bu şekilde büyük bir hayal kırıklığına dönüşmesi üzücü olmuştur ve konunun müşteri memnuniyeti kapsamında ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Arçelik ek6120 ı ekmek kızartma makinemin rezistansı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yetkili servise başvurdum. Ancak 1900 TL’ye satılan cihazın yalnızca rezistans arızası için 2500 TL tamir ücreti talep edildi. Bu durum bana mantıklı gelmedi ve çözüm arayış...
Arçelik'ten 02.03.2023 tarihinde aldığım Arçelik K 8550 R Rose Gold Ekmek Kızartma Makinesi, 1 yıl içinde ikinci kez arızalandı ve teknik servise götürdüm. 1 hafta sonra, 2023 yılında sattıkları ürünü tamir edemeyeceklerini, parçasının olmadığını ve bu nedenle ürünü değiştireceklerini söylediler. Fa...
28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik marka 6046 cs model tost makinesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.500 TL ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir üründen çok daha iyi bir performans beklerken, tost makinesinin kısa süre içinde eğri durmaya başlaması ve performansının belirgin şekilde düşmesi nedeniyle cid...
Benim Arçelik marka ekmek kızartma makinesi var. Bu makinenin arızası ekmeğin 1 tarafını kızartıp diğer tarafı kızartmaması idi. Makineyi Arçelik Karasu yetkili servisine götürdüm bana bu makinenin sökülüp bulacağını parçası yok ise 200 TL servis parası alınacağı bilgisi verildi. Ben parçasının olu...
Yorumlar