to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çay Makinesi İle Hayal Kırıklığı
Arçelik çay makinesi aldım, CM 6342 model. 05.11.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Ambalaj çok iyiydi ama açtığımızda kulp kısmında kırıklar olduğu ve bu kırıkların daha önceden olduğu belliydi. Bile bile Arçelik bayisi İricanlar Sultançiftliği bayisi paketleyip göndermiş. Biz ülkenin markası diye Arçelik alıyoruz. Bize yaptıklarına bakın, böyle olmamalı!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim daha çözülmedi ve sıfır ürün servise gittiği için mi teşekkür edeceğim ; online diyor alışverişiniz Arçelik müşteri temsilcisi o zaman bayilere gerek yok ki, servislere de kargoya verin gidip gelsin; ülkenin markası ama bunun gibi şeyleri yerine getiremiyor daha
Kendisine mail atılmasını istiyor Arçelik ama biz aradığımızda sıfır ürünü değiştirmek yerine servise tamire yönlendirdi bizi ;biz neden yeni sıfır ürün için servise yönlendirdiniz dedik ama kural böyle dedi; bugünde bize değişim talep etseydiniz diyor çağrı merkezi biz sanki antarktika dan aldık; bir gün başka diğer gün başka konuşan Arçelik çağrı merkezi bizim aklımızla dalga geçiyor; neden Arçelik aldık ki daha ucuz markalarda var dı; ne farkı var ki fazla para ödemeye Arçelik markasına anlamı yok diğerlerinden ne farkı kaldı ki sıfır ürün için gerekeni yapmadı; demek ki artık markanın önemi yok aynı işi gören herhangi bir marka olsa da olur; en azından fazla para ödemez insan
