Arçelik kimin

Bugüne klima arıza servisi yazdırmıştım saat 10-12 arasında kendileri randevu verdiler. Sabahtan beri bekliyorum. Evde bebeğim var. Eski bir Arçelik çalışanı olarak söylüyorum asla güven kalmamış. Zaten geçen yıl aldığım klima daha ilk yazdan beni yarı yolda bıraktı. Çağrı merkezini aradım WhatsAp...

Arçelik Buzdolabı: Garanti Biter Bitmez Gövdeden Dağıldı, Arçelik “Demode” Deyip Sıyrıldı! Şikayet: Yaklaşık 40 yıldır Arçelik ürünlerini tercih eden sadık bir müşteriyiz. Arçelik markasına güvenerek yıllar önce satın aldığım buzdolabı, hatta uzatarak tam da 10 yıllık süresi dolduktan hemen sonra ...

Arçelik nofrost buzdolabım 6 yıllık. Servis çağırdım, 650 TL dediler. Tamam dedik, servise gitmesi lazım, 2500 lira dediler. Tamam dedik, motor arızası var dediler. Servis 2500 TL alıp 13.200 TL fiyat verdi. Ben de yaptırmaktan vazgeçtim. Diğer firmalar 10 yıl garanti verirken, en iyisi diye aldığım...

Modeli A12325 olan klimayı satın aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra montaj yapıldı. Montaj sırasında yanlışlıkla 18000 BTU bir klima takıldı; yanlış olduğunu belirtip sökerek olması gereken klimayı taktılar. Ancak duvarlarda gereksiz delikler açtılar. Daha bir hafta bile olmadan ürün CH38 hatası ve...

Ch 38 hatası veren Klimam için servis talebinde bulundum. Gelen ekip kurumsal olmayan bir ifadeyle "Bu klimayı daha önceden Küçükçekmece serisi takmış kim yaptıysa gelsin o baksın."diye gayri ciddi ifadeyle hiçbir şey yapmadan gittiler. Daha sonra arayan küçük çekmece servisi de iki gün sonraya gün...

Arçelik buzdolabı aldık, 35 bin lira ödedik, iki sene oldu. Aldığımdan beri sürekli gümleme sesi geliyor. Eve gelen misafirler korkuyor, siz tahmin edin. Soğutmasında da sorun var, servis geldi. Bir ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı, değişim istiyorum fakat kabul edilmiyor. Bu kadar para harcayıp b...

21.7.2025 tarihinde montaj sonrası Arçelik buzdolabı +4 yıllık ek garanti satın aldım. Dijital faturada 4119 TL'ye uzatın deniyor. Servis tarafından 5150 TL. Alınıyor. Fakat tüm ödemeler yapıldıktan sonra SMS yoluyla dijital fatura linki geldiği için geç görüyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı...

Arçelik a. Ş. Ve ilgili yetkili servisi Konu: Hizmet Gecikmesi, Belgesiz Kapora Alımı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 09.07.2025 tarihinde Antalya ilinde ikamet eden engelli bir vatandaş olarak Arçelik Yetkili Servisi'ne çamaşır makinemdeki tuş takımı arızası nedeniyle baş...

Klimanın takıldığı ilk gün hatta ilk 2 saat içinde bir gariplik olduğunu anladım. Cihaz soğutuyor ama 18.000 BTU bir klima gibi değil. Teknik servisi aradım bu normal mi diye. Kendileri 1 saat içerisinde normal tam gücüyle soğutmaya başlayacağını ilettiler. Fakat 7 gün geçti. Servis 4 kere eve geldi...

Arçelik klimam montajından itibaren soğutmuyor. Sıfır klima. İlk kez geldiler gazı boşalmış dediler. Gaz bastılar. Bir gün kullandık kullanmadık bu seferde montaj hatasından iç üniteden olduğu gibi su kaçırdı. Tekrar geldiler montaj hatası dediler. Düzelttiler. Tekrar kullandık. Gene doğurmamaya baş...

Arçelik servisini aradım. Klima için geldiler. Binevler servisi gelip sadece bakıp, hiçbir şey yok diyerek 600 TL alıp gittiler. Sonra çağrı merkezini aradım, arıza aynen devam ediyor diye bildirdim. Arçelik Fevzi Çakmak Bulvarı servisi gelsin dediler. Aradılar ve 20 gün sonrası için randevu verdile...

Bursa Arçelik Hiskar Nilüfer Ertuğrul Mahallesi bayisinden Arçelik klima aldık. 12.07.2025 tarihinde kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımızı sorduk, fakat kampanyanın sona erdiğini söylediler. Konuyu netleştiremediler. 42.000 TL'nin üzerinde bir klimada karar kıldık ve satın aldık. Kampanya det...

Arçelik markalı buzdolabımız aldığımız günden beridir yaz aylarında soğutmuyor. Buzluk kısmında hiçbir sorun yok servis çağırıyoruz sorun yok deyip geri gidiyorlar. Garanti süresini doldurmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Acil olarak bu konuyu bedelsiz çözmenizi rica edeceğim. Tüketici Hakem He...

Arçelik çamaşır makinası aldım ama kurmak için teknik servis doğru malzeme getirmedi. Her şey ürünü Oliz uygulaması üzerinden aldıktan sonra başladı. Yetkili kimse ile muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tekrar randevu oluştur diyor. Malzeme ekipmanları eksik getirin. Sizin kendi teknik servisin...

Babam üç yıl önce memleketimiz Rize den bir çamaşır makinası alıyor ve servis eve getiriyor. Müsait bir yere bırakıyor. O gün servis veya alırken bayi şu kadar sürede montaj yaptırmanız gerekir diye bir şey söylemiyor. Şimdi kutusunda ambalajında servisin bıraktığı yerde ki makinayı servise kurdurma...

Arçelik'ten portatif klima aldım, soğutmasından memnun kalmadım. İade hakkım olduğu halde ne bayi ilgileniyor ne de Arçelik sorunu çözüyor. Kim çözecek, illa mahkemeye mi gitmemiz gerekiyor? Arçelik, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Satış öncesi ilgi çok iyiydi, ancak sonrasında destek alamadım.

Arçelik'ten 8 ay önce bulaşık makinesi aldım. Son 6 yıkamada bulaşıkların sürekli köpüklü çıktığını fark ediyorum. Normalde işlem bitince kapağı aralar, soğuduktan sonra makineyi boşaltırım. Böylece her şey kuru olduğu için hiçbir şey fark etmemişim. Bunu acil bir şekilde yıkanmış tepsiye ihtiyacım ...

Şimdi size bir konu anlatacağım, kim hakli kim haksiz siz karar verin. Arçelik marka bir klima aldım. Neyse yazdan yaza kullanalım dedik. Her geldiğimizde klima aynı arızayı verip duruyor. İlk kurduklarında fan motor kısmında çatlak varmış içindeki gaz bitmiş... Falan filan ikinci yaz geldiğimde, yo...

3 yıl önce aldığım buzdolabım soğutmuyor. 6 kez servis geldi ama bir türlü sorun çözülemedi. En son geldiklerinde kapakların contalarının değişeceğini söylediler ve 10 gündür parça bekliyoruz. Ne arayan var ne soran; bu yazın ortasında mağdur edildik. 3 yıllık dolap nasıl bu kadar arıza verebilir? G...

26 Haziran 2025 tarihinde Mardin İli Midyat ilçesinde Arçelik bayisinde Ü**ö*** adına (Bayi Adı: Tekince Day. Tük. Mal. İnş. Pet. Gıda. San. İç ve Dış. Tic. Ltd. Şti., Fatura Numarası : GC12025000001386) aldığımız 12325 a İnverter klimamız hala bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini neredeyse ik...

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. İki ay sonra taktıkları temiz su borusunun ucu arızalandı ve evimi su bastı. Kendi imkânlarımla hortumu değiştirip taktım. Altı ay sonra ise makinenin gövdesinden pas atmaya başladı. Kapağın iç tarafında çizikler oluştu. Sonuçta bu bir çamaşır makinesi, ömrü altı ...