Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keşif Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet

31 Temmuz 22:33
526

29.07.2025 tarihinde Arçelik'ten klima aldık. Ürün için keşif yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. 31.07.2025 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında keşif yapılacağı bilgisi verildi. İş yerimden izin alarak eve erken geldim. Üç kez çağrı merkezini arayarak neden gelinmediğini sordum, bana geleceğiniz söylendi. Saat 21:30'da tekrar çağrı merkezini aradım, servis kapandığı ve bugün gelinmeyeceği belirtildi. Bu süreçte mağdur edildim ve Arçelik'ten, 'Teknisyenimiz sizlere gelmek için yola çıktı' şeklinde mesaj geldi ancak kimse gelmedi. Bu nedenle mağdur oldum ve iş yerimden aldığım izin de boşa gitmiş oldu. 02.08.2025 tarihinde montaj randevumuz var ama hâlâ gelip keşif yapılmadı. Montajın da verilen tarihte yapılmayacağından endişeliyim. Yerli malı olduğu için Arçelik'ten ürün almak istedik fakat yaşadığımız mağduriyet ortada.

02 Ağustos 13:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beşir
05 Ağustos 2024 12:19
534
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Aldım, Servis Sorunları Bitmek Bilmiyor!

Erhan
22 Haziran 00:32
2.252
Arçelik Klima Aldım, Servis Sorunları Bitmek Bilmiyor!

Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Bulent
18 Temmuz 17:53
365

Mehmet
18 Temmuz 2024 14:49
1.353
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri