to read complaints and reviews, or file yours.Kapağından Su Damlayan Ve Yıkamayı Başaramayan Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
Bursa İnegöl’de bulunan Arçelik Hiskar mağazasından yaklaşık 4 ay önce Arçelik 10120m 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kapağından su damlatma sorunu varmış, yakın zamanda dikkatli baktığımda suyun kapaktan damladığını net şekilde fark ettim.
Ayrıca makineyi 90 derecede çalıştırmama rağmen çamaşırlardaki lekeler çıkmıyor, yıkama performansından hiç memnun değilim. Hem kapağından su damlatması hem de yüksek derecede dahi düzgün yıkamaması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar Arçelik servis veya müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım. Elimde fatura ve garanti belgem mevcut. Ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, bu kadar yeni alınmış bir makinede böyle sorunlar kabul edilebilir değil. Bu nedenle çamaşır makinemin yenisiyle, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
