Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bilgisi Gizlendi, Hakkım Olan Hediye Kurutma Makinesi Verilmedi

profile
Hidayet
08 Aralık 2025 20:52
1.114

31 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova’daki Mondi Home Aşkım Mobilya mağazasından Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yalnızca beyaz eşya için yaklaşık 58.000 TL ödedim. Daha sonra, 29–30–31 Ekim tarihlerinde Arçelik’te “buzdolabı ve çamaşır makinesi alana kurutma makinesi hediye” kampanyası olduğunu öğrendim.

Bu alışverişi tam da kampanya tarihleri içinde yapmış olmama rağmen, mağazadaki hiçbir görevli bana bu kampanyadan bahsetmedi ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Böyle bir kampanya varken, bu bilginin tarafıma açıkça iletilmesi ve bana da aynı hakkın tanınması gerektiğini düşünüyorum. Kampanyadan haberim olsaydı, elbette kurutma makinesinin hediye olarak verilmesini talep edecektim.

Durumu fark ettikten sonra mağaza yöneticisiyle görüştüm ancak bana yardımcı olunmadı. Kampanyayı belirtmek zorunda olmadıklarını, bu konuda herhangi bir yükümlülükleri bulunmadığını söylediler. Müşteri olarak kendimi kesinlikle bilgilendirilmemiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Mondi Home Aşkım Mobilya ve Arçelik’in, kampanya tarihleri içinde yaptığım bu alışveriş için bana da kampanya koşullarını uygulamasını ve kurutma makinesinin tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

09 Aralık 2025 12:42 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2024 16:00
1.126
arcelik-cagri-merkezi-sorun-cozmuyor-1.pdf
2
Berrin sonuçtan memnun değil

Arçelik'ten Satın Aldığımız Beyaz Eşyaların Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Berrin
03 Kasım 2025 18:54
1.754
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 15:49
769
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
16 Temmuz 2024 19:16
1.284
"Arçelik müşteri hizmetleri sürekli aradı sordu fakat hiç aksiyon almadı. Tüketici Hakları'na başvurarak hakkımı sonuna kadar aramaya çalışarak sorunumu çözdüm. Teşekkürler..."
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi ve Ürün Sorunu Hakkında Şikayet

profile
Dursun
27 Haziran 2025 20:07
3.994
kampanya-hediyesi-ve-urun-sorunu-hakkinda-sikayet-2.jpg
kampanya-hediyesi-ve-urun-sorunu-hakkinda-sikayet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri